这可能是以下几个原因。
第一,手机的听筒和扬声器都损坏了,这可能是手机经过了进水、重摔等物理操作以后,手机的两个零部件都产生了松动乃至脱落,器件内部受损,无法使用。
第二则是手机的电路排线出现了问题,导致了电池的电路无法将电流正常供应给零部件。