1.首先,可能是因为手机软件冲突,这时可以卸载原来的软件,重新下载新的相册软件。
2.将手机关机重启。
3.建议进入应用程序-“我的文件”,将照片、视频文件备份到电脑中,然后进入设定-应用程序管理器-全部-相册-清除数据。
4.检查手机中是否有外置SD卡。
1.首先,可能是因为手机软件冲突,这时可以卸载原来的软件,重新下载新的相册软件。
2.将手机关机重启。
3.建议进入应用程序-“我的文件”,将照片、视频文件备份到电脑中,然后进入设定-应用程序管理器-全部-相册-清除数据。
4.检查手机中是否有外置SD卡。