1.
先自行检查是不是自己的操作行为造成的。比如音量键没有打开，音乐没有播放等。这里要强调一点最好不要自己拆开耳机检查。能不能修好是一回事，另外就是耳机有拆解现象，一般商家是不会售后维修。
2.
用酒精擦拭耳机插头。没有声音可能是因为接触不良造成的。耳机的长时间使用，在插头部分可能会附有灰尘以及杂质，这些也是可能引起耳机接触不良的因素。我们可以先用酒精棉轻轻擦拭耳机插头，稍等片刻后再将它插入耳机孔再次尝试。如果可以正常使用，那在之后要注意耳机的保养及维护。如果依旧没有声音，我们就继续往下看。
3.
换一部手机尝试。有时候不一定是耳机的问题，我们可以先把耳机插入另一部手机试试，如果是正常播放使用，那么证明不是耳机的问题，可能是手机的原因。如果依旧是没有声音，那可能喇叭质量问题或者线路的问题，需要自行去联系商家或者专卖店去申请售后维修。
