苹果官网买的手机壳真皮摔了该怎么办

据咨询苹果售后客服，苹果官网买的手机壳，如果在正是保修期内可以更换，如果不在保修期内就不可以换新。

苹果官方的硅胶手机壳有7天无理由和14天包退换的政策，未超过这个期限，硅胶壳非人为损坏的情况可以换；如果超过了这个期限，硅胶壳损坏了，就不能换了，可以重新购买新的。