很可能是按键失灵了，内部弹片摔坏了没法复位，客户服务中心检测。一般情况这种硬件问题自己是没办法解决的尽快去售后修理吧解决方法如下：
1、OPPO手机音量键坏了，也是可以解锁的。按电源键开机，输入解锁密码即可。
2、如果是电源键坏了，大部分手机是有黑屏双击亮屏功能的。在设置--常规--手势体感--打开黑屏手势开关--打开双击亮屏开关。
3、在黑屏状态下，快速双击屏幕即可亮屏。
4、如果没有此功能，建议尽早去当地的OPPO客户服务中心，检测处理。
自己轻轻的按，不要用太大力，如果还是不行最好送到当地OPPO售后服务中心检测维修。1.通话时调节手机侧面音量键到最大。
2.若机器支持关闭所有声音功能，操作：设定-(设备)-辅助功能-(倾听)-关闭所有声音-取消对勾。
3.关机重启。
4.检查手机听筒处是否有贴膜。若有，建议取下后测试。
5.建议更换位置尝试。若问题依然存在，请携带购机发票、包修卡和机器送到oppo服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
