1、可能是手机处在耳机模式导致手机无法切换到外放模式。可以在手机上面拨掉耳机，并反复在插入耳机孔若干次后，再尝试播放即可。
2、可能是手机的耳机孔内有异物，这种情况同样可能导致手机无法切换到外放模式。建议检查手机的耳机孔内是否有异物，如果有异物，需要将耳机孔里面异物清理干净，清理完异物后再尝试播放即可。
3、可能是手机设置了静音模式，在这模式下所有的声音都会被屏蔽掉。可以在手机左侧将键音按钮往屏幕上方推动即可以恢复声音，或者在快捷键将静音关掉即可。
4、可能是系统出现BUG导致外放声失效。可以尝试把手机中的重要数据和资料备份好，然后手机系统出厂设置。打开【设置】，进入【通用】选项，打开【还原】页面，在页面中选择【抹掉所有内容和设置】即可。
5、如果仍然无法解决问题，可能是手机的喇叭部件出现故障，建议联系苹果手机售后维修或者专业的第三方检测机构对硬件进行维修。
