应该进入Recovery模式，重新恢复出厂设置，可以按照如下方式进行操作：
1、同时按住电源键和音量减键5秒左右，进入Recovery界面，选择简体中文。
2、然后通过音量加键、减键选择“清除数据和缓存”。
3、在选择“清除用户数据和缓存”，再按电源键确定，待操作完成之后选择重启手机即可。
拓展资料
1、Recovery是Android手机备份功能，指的是一种可以对安卓机内部的数据或系统进行修改的模式（类似于windows PE或DOS）。在这个模式下我们可以，对已有的系统进行备份或升级，也可以在此恢复出厂设置。
2、recovery的使用原理就和电脑上的GHOST软件一样，起到系统备份与还原作用。当然也可以升级内核，刷补丁等。recovery的编写是和系统基带联系在一起的，不同的基带版本不能乱刷。
