朋友送我一台OPPO FINDX手机，出现耗电快，充电慢，到售后说确实存在问题，在一个月换新之内，但说我的机器是电商平台机器，只能找电商换，机器是朋友送的，现在联系不上朋友，不知道是在哪个电商平台购买的，马上就要过了换新时间，现在怎么办，售后说他们处理不了，根据您的描述，建议询问朋友是在哪个电商平台购买的OPPO手机，然后致电OPPO客户服务热线，客服人员会告知您具体换机流程，目前只有在实体店购买的OPPO手机可以在OPPO客户服务中心换新机。如有疑问，欢迎致电OPPO客户服务热线，我们将竭诚为您服务。
