华为手机死机重启屏幕也没法按

如果使用的是华为手机，手机出现了触摸屏失灵的问题，可以按照以下方法进行排查：

1. 如果使用手机的环境温度过低，可能会出现触摸屏失灵问题，这是受屏幕器件本身的物理特性影响，建议尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。

2. 如果强制重启问题依旧无法解决，建议携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。