以下是一些常见的可能原因：
1. 缺少视频解码器或编码器。如果您的手机没有安装适当的视频编解码器，您可能无法播放某些视频文件。尝试更新您的手机软件或下载并安装适当的编解码器来解决此问题。
2. 存储空间不足。如果您的手机存储空间不足，可能会导致无法播放视频。尝试删除不需要的文件或应用程序以释放空间。
3. 网络连接问题。如果您正在尝试在线观看视频，但您的网络连接不稳定或速度较慢，则可能会出现无法加载视频的情况。尝试连接到更快或更稳定的网络。
4. 应用程序错误。如果您正在尝试在某个特定的应用程序中观看视频，但该应用程序出现错误或崩溃，则可能无法正常播放视频。尝试退出并重新启动该应用程序或卸载并重新安装该应用程序。
如果以上方法都无法解决问题，请考虑联系华为客服寻求进一步帮助
