(1)可能是无意按到了开机键+音量键的组合键进入了特殊模式,建议长按电源键15秒以上,尝试强制重启手机,即可正常进入手机桌面。
(2)为避免后续再次出现此情况,建议检查按键是否容易卡住,或者佩戴的保护壳挤压到了按键。
(3)如果以上方法不能解决,请携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
(1)可能是无意按到了开机键+音量键的组合键进入了特殊模式,建议长按电源键15秒以上,尝试强制重启手机,即可正常进入手机桌面。
(2)为避免后续再次出现此情况,建议检查按键是否容易卡住,或者佩戴的保护壳挤压到了按键。
(3)如果以上方法不能解决,请携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。