建议恢复出厂设置,即可彻底清除病毒,具体操作方法如下:
1,打开手机设置,点击系统和更新。
2,点击重置。
3,点击恢复出厂设置。
4,点击重置手机。
5,再次。点击重置手机即可
1-建议您更新病毒库,重新进行病毒查杀。
2-如果问题未解决,建议您将手机恢复出厂设置
提示:恢复出厂设置将删除您设备中的数据,包括您的帐户、系统的设置及数据、已安装应用及其数据等,为避免重要数据丢失,请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),注意不要备份可疑应用,以免恢复的时候再次中毒。
3-如果恢复出厂设置后仍无法解决该问题,可能是病毒已对系统文件进行了篡改,请您提前备份重要数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。