1、如您无法上网请尝试关机开机重启；请检查是否已达本月流量封顶阀值；请检查手机设置移动数据是否已打开；手机设置流动数据选项APN及名称是否设置为3gnet。
2、如仍无法上网，建议您可通过以下方式进行排障： 【1】确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用； 【2】检查帐户是否还有话费，如果余额不足则需充值后才能使用； 【3】确认是否已设置好手机参数； 【4】检查USIM卡是否有插好，如果已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试
1、先检查数据流量是否开启，安卓智能机有个数据流量开关，看是否点亮，没点亮就点一下，启动数据流量。
2、检查网络设置，可以拨打运行商电话，移动10086、联通10010、电信10000，设置。
3、重启手机。
4、查看手机是否有话费。
5、拨打运行商电话查询上网数据
