1.可能是不小心设置的哦，你按音量上键，将声音调节大一些看看行不行哦。
2.检查一下手机喇叭口是否被遮挡了，把遮挡物移开。另外非官方标配的保护壳也可能导致喇叭口被堵住哦。
3.确认是否连接上了蓝牙设备，声音从蓝牙设备发出。关掉蓝牙开关后试试哦。
4. 换一下音源再观察哦，你可以用系统铃声测试哦。
5.可能是第三方应用（例如微信等）将音频系统设置为通话状态哦，如果未恢复，会导致音频通道混乱，音乐从听筒发出哦，扬声器没有声音，你可以重启手机看看能不能恢复哦。
6.如果还没有解决，你要先备份一下重要数据到售后网点检测一下哦。
