华为手机死机后 扣电池重新开机就恢复出厂设置 短信 文件 应用程序什么都没有了 怎么办（华为手机死机怎么开启恢复模式）

您好，长按电源键打开选项菜单，点击“重新启动”。如果没有弹出，请长按电源键直至手机振动，强制重启。

若重启后仍然出现死机问题，建议备份重要数据后将手机恢复出厂设置。若死机后无法操作手机，请将手机强制升级。升级后，手机内部存储中的数据将被删除。若问题依然存在，请联系客服或携带购机发票前往服务网点检修。