一
1.手机系统设置的声音小或者静音
2.你把微信的新消息提醒音关了
二
1.你可能没有在微信里开启扬声器功能，所以有声音没有通过扬声器（声音在听筒里面播放）你听不到声音；
2.对方发的微信在录制的时候并没有说话，或者对方的麦克风出问题了，所以没有声音；
最小的可能性，也就是就是你的手机的扬声器或者听筒，可以先尝试恢复出厂设置，不行的话再送到售后检测维修。
解决办法:
一是打开声音和振动；二是打开免打扰；三是关闭免打扰；四是打开应用和服务；五是打开应用管理；六是打开通知管理；七是打开其他通知；八是打开锁屏通知。
