1、打开华为手机 服务 后台，点击底部的服务。
2、然后在上方点击搜索栏。
3、输入指纹识别不了，点击打开。
4、之后，在搜索结果里点击指纹识别简介。
5、最后，即可查看指纹无法识别的原因。
1、手机贴膜可能会导致指纹录入及解锁异常。
2、录入时请不要滑动手指。
3、请保持手指及指纹器件洁净。
4、录入时请保持适当力度按压，感觉到振动后抬起手指再重复录入。
5、尽可能扩大指纹录入面积。
6、录入时尽量使用平时解锁时的姿势。
7、在指纹录入过程中，请不要中途退出，确保最后一步指纹录入完成。
8、请尽量避免在充电时录入指纹。
