如果同时忘记密码和密保问题，需要在设定的限制时间内，备份好数据，将手机强制恢复出厂设置来解除学生模式（健康使用手机）。 手机不连接USB数据线，关机状态下，同时按住电源键和音量加键，出现开机画面时松开电源键，3秒后再松开音量加键即可进入Recovery模式，在Recovery界面选择“恢复出厂设置”。强制恢复出厂设置可以解除学生模式（健康使用手机），但是手机中的所有个人数据都会丢失。
华为手机强制恢复出厂设置可以进入Recovery模式操作：
1.长按手机电源键关机。
2.在确认手机完全关机之后，同时按住华为手机音量减键和电源键不放。
3.直到手机进入 Recovery模式。进入手机Recovery模式后，有一个安卓机器人，此时按主菜单键即可进入操作界面。
4.在操作界面找到wipe data/factory reset和wipe cache partition 。把光标移到wipe data/factory reset，按电源键确认，并将光标移动到“YES”确认即可。
5.同样进入wipe cache partition按电源键清除缓存，然后选YES 确认。
6.手机重启，恢复出厂设置成功
