如果锁屏界面没有显示步数，可以按照以下方法排查：
1.打开在锁屏上显示步数开关
进入设置，搜索并点击进入在锁屏上显示步数，打开此开关。
2.检查运动健康是否正常运行
在屏幕空白处下拉搜索运动健康，若已被卸载，点击恢复按钮即可恢复安装
运动健康应用正常登录后，打开运动健康并下拉同步数据之后，再观察锁屏是否有计步。
3.检查手机是否处于子用户模式下
子用户不支持锁屏显示步数，请切换至主用户查看。
4.检查手机是否处于简易模式下
简易模式简化了部分功能，部分机型锁屏时不显示步数，请退出简易模式查看。
华为手机9x不显示运动步数或者高概率出现拿着手机走路，运动健康步数长时间不变化（大于1分钟）的情况，可以通过以下途径尝试恢复：
1、请在出问题时通过手机会员服务-服务-硬件检测-重力感应，检测手机重力感应是否正常，如重力感应不可用，请至当地售后维修点检测维修。
2、如果运动健康APP首页提示“由于硬件限制，该手机不支持计步”表示手机本身不支持计步功能，所以无法计步，属正常情况。
3、建议及时更新最新系统版本，升级前记得备份手机重要数据。
注：为了减少误统计，需连续走路16~20秒以上，才会开始统计到“运动健康”的步数。
