检查下手机是否处于静音、振动模式(可以进入设置 > 声音中查看),如果是,先将手机设置成响铃模式;
进入微信里点击我图标,然后依次进入设置 > 通用 > 功能 > 视频聊天检查视频聊天铃声 是否打开,如果没有,请打开。