通话时能否上网是由运营商网络决定的，目前在VoLTE通话时可以实现通话时上网，请将您的电话卡开通VoLTE功能（该功能需要手机和运营商同时支持）。
如信号栏显示HD图标，则表示已开通成功。
如果您使用的是华为手机，可以通过以下方法排查操作：
1. 如果您是单卡用户：
开通VoLTE功能后，即可以实现通话时上网功能。
2. 如果您是双卡用户，并且手机支持双VoLTE双通功能：
开通双卡的VoLTE功能后，可以实现双卡的通话时上网功能。
华为手机连接互联网有两种方法：
使用wifi方法连接互联网：打开华为手机屏幕上方的控制开关，打开wifi网络-设置，进入WLAN选择需要连接的wifi，输入密码确认即可连接。
使用移动网络3G、4G连接互联网：打开华为手机，找到设置-更多-移动网络开关打开即可。或者在华为手机屏幕上方的控制开关点击“移动数据”即可。
