如果华为电视网络机顶盒无法连接上网络，你可以尝试以下方法：
检查连接： 确保机顶盒与路由器连接的网络线缆正常连接，并且连接口没有松动。
重新启动： 尝试重新启动机顶盒和路由器。有时候重新启动可以解决网络连接问题。
检查Wi-Fi设置： 如果你使用的是无线网络连接，确保机顶盒的Wi-Fi设置正确，密码输入正确，且信号强度足够。
信号干扰： 确保路由器附近没有过多的信号干扰，如微波炉、其他无线设备等，可能影响网络连接稳定性。
更新固件： 检查机顶盒是否有可用的固件更新。有时候更新固件可以解决一些问题。
重置网络设置： 在机顶盒设置中，尝试将网络设置恢复到默认状态，然后重新配置网络连接。
路由器设置： 检查路由器设置，确保没有设置阻止机顶盒连接的限制，如MAC地址过滤等。
联系客服： 如果以上方法仍然无法解决问题，你可以联系华为客服寻求进一步的帮助和指导。
在进行任何操作前，请确保你已经备份了重要数据，以防止不必要的数据丢失。
