原因及处理方案：
可能是网络环境异常，更换网络类型重新登录/联网，比如使用移动类网络无法登录/联网就更换使用WLAN登录/联网；如果移动数据和WLAN都无法登录/联网，可能是您目前网络接入不稳定，请您隔段时间后再进行登录/联网。
建议尝试删除应用市场数据和缓存后再打开；HarmonyOS：设置 > 应用和服务> 应用管理 > 华为应用市场 > 存储EMUI9.0及以上/MagicUI：设置 >应用 > 应用管理 > 华为应用市场 >存储EMUI8.0-EMUI9.0（不含EMUI9.0）：设置 > 应用和通知 >应用管理 > 华为应用市场 > 存储EMUI8.0以下：设置 > 应用管理 >华为应用市场 > 存储
选择删除数据和清空缓存
删除应用市场数据不影响手机设备其他数据，仅将应用市场恢复成首次安装使用的状态（应用市场 > 我的 > 设置相关选项会恢复成默认设置）；
应用市场内已获得的资产（花币、礼包、奖品等），安装记录，预约新游等记录是绑定在登录使用的华为帐号上，不会受到影响。
非华为手机如何清除应用数据/缓存？
建议点击前往应用市场网页端，下载应用市场最新版本安装包，覆盖安装后打开；
可能是华为帐号密码存在泄露威胁导致无法登录/联网，建议尝试修改密码后重新登录/联网；
可能手机管家关闭了应用市场联网权限导致，可通过以下路径查看是否有开启联网权限；手机管家 > 流量管理 > 应用联网设置 > 应用 > 应用管理 > 华为应用市场 > 流量使用情况 > 应用联网
