华为手机不能扫描文件怎么回事华为（华为手机文档扫描为什么用不了）

刷过机子了嘛？

如果没刷过的话，那么可能是内存卡出问题了，建议格卡，如果刷过，可能是手机usb连接设置方面有问题，依次进入系统设置－原厂设置－工程模式－后台设置－usb端口设置，选择步骤:依次点击google模式－normal模式－google模式－normal模式－google模式，然后关机重启，连接电脑选择大容量连接