这是因为系统升级更新后这个指纹受到损坏消失了。你可以去下载刷机包,然后刷机解决的去打开华为商城,然后下载这个手机型号的刷机包,然后下载华为刷机助手,连接你的手机,然后点击刷机十几分钟之后刷机就会完成的,然后你就会发现这个指纹密码又重新恢复了。