使用排除法来确认问题所在:
1.首先查看光猫pon灯是否常亮,是否有los灯亮,如出现los灯亮说明光猫没有接收到信号,pon灯闪烁说明没有注册到网络,都是移动公司问题。
2.如果pon灯常亮说明注册上网络,可以尝试拨号,成功拨号,但是网页打不开,可以尝试登录QQ看看是否正常,如果QQ能上说明就是DNS问题,可以手动设置DNS。
3.你说的无法打开光猫网页,可以查看有线链接IP地址是否设置和光猫一个IP地址段,可以手工设置为同一地址。一般是192.168.1.x段的地址。
4.如果还是不行,赶紧打10086报修吧,可能真是移动的骨干网出问题了。