华为关机和音量按键同时失灵

建议您稍微大力一点,手机采用了侧键微动开关,触发的按压力度提高,需较大的力按压触发,这是正常现象,请您放心使用。

建议您去掉保护套/保护壳,观察按键功能是否恢复正常。一般加保护套后需要的按压力量会大一些,如果保护套/保护壳不匹配会导致按压不灵敏。

请您确认按键周围是否有脏污、异物,可能导致按键卡滞不灵敏。