华为手机电池不存电了怎么办

1、用户可以尝试排除一下软件问题，用户可以尝试备份好手机，图片等数据，然后进入手机设置中，将手机恢复出厂设置，手机在恢复出厂后会恢复到初始状态，然后尽量不要安装过多软件，使用一段时间看是否还出现此种情况；

2、如果依然待机时间异常，建议用户携带手机、电池、发票、保修卡前往所在地的品牌客服检测，客服工程师会检测手机与电池找出故障原因，并会告知用户，如果手机与电池在保且系自然故障，售后负责保修。