方法一:
退出信息应用,再查看收到短信时是否有声音提示,请确认是否开启铃声音量并检查是否开启短信提示音设置开关。
方法二:
检查是否开启免打扰功能,是否开启“允许通知”,如果已设置开启,请尝试关闭后重新开启。