1、屏幕上沾有水，汗渍，脏污等会影响屏幕触摸响应，请将手和手机屏幕擦干净后再尝试使用。
2、屏幕贴膜过厚也会影响屏幕触摸灵敏度（例如钢化膜）。建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜。
3、若是在手机充电时使用触屏不灵敏，充电过程中使用了非标配充电器和数据线，非标配充电器屏蔽干扰能力较弱会对手机触屏功能产生影响，请使用标配充电器充电。
4、使用手机时附近有强电磁场（微波炉、电磁炉、发电站等），电磁场较强的环境下会对触屏功能产生影响，建议更换使用环境确认屏幕功能是否恢复正常。
5、使用手机时周围环境温度异常会造成屏幕显示及触摸功能异常。（高于50°或低于-20°）
6、请排查手机是否存在卡顿问题，后台应用过多导致系统卡顿，会被误以为是屏幕不灵敏屏幕失灵，请及时清理后台运行程序。
7、如果系统未升级到最新版本，请升级到系统最新版本看屏幕操作是否有优化。新版本系统会对一些已知的兼容问题进行优化，并进一步提升系统的流畅性和使用体验。
