华为的核心价值观就三句话:“以客户为中心,以奋斗者为本,长期坚持艰苦奋斗。”之所以说“当下”,原因在于企业的核心价值观伴随着企业实践,是在不断演变的。
三者的内在逻辑
“以客户为中心,以奋斗者为本,长期坚持艰苦奋斗”,是华为活下去和继续走向成功的核心价值主张。
“以客户为中心,以奋斗者为本,长期坚持艰苦奋斗”,是基于对华为以往成功实践的总结与提炼。
“以客户为中心,以奋斗者为本,长期坚持艰苦奋斗”,虽然是由任总首次提出来的,但其中凝聚了全体华为员工的智慧,是经过血与汗的淬炼,生与死的磨砺之后沉淀下来的瑰宝。
“以客户为中心,以奋斗者为本,长期坚持艰苦奋斗”,是华为之魂魄,华为之力量,华为之精髓,华为之根基。
“以客户为中心,以奋斗者为本,长期坚持艰苦奋斗”,是华为面对外部不确定性时代,唯一的内部确定性;
“以客户为中心,以奋斗者为本,长期坚持艰苦奋斗”,是华为内部面对内外部矛盾与冲突的最大公约数。
“以客户为中心,以奋斗者为本,长期坚持艰苦奋斗”,是华为公司级的最高层面的KPI(关键成功要素),也是衡量华为未来能否继续走向成功的KPI(关键绩效衡量指标)。
“以客户为中心”的反面,是以领导或自己为中心;“以奋斗者为本”的反面是以惰怠者为本;“长期坚持艰苦奋斗”的反面是群体的长期惰怠、不思进取和安于现状。换言之,“以自我为中心,以惰怠者为本,短期坚持艰苦奋斗”,这是许许多多企业由辉煌走向没落的关键根因,华为同样也不会例外。
所以说,华为的核心价值观既来自其自身成功实践的提炼与总结,也来自对中外企业成功与失败实践的反思与借鉴。因而,其有独特性,亦有普适性。