记者 江玥
最近，杭州一家新开的情侣酒店，在朋友圈刷屏，据说不仅有多项科技感十足的智能服务，它的内部设计也极尽浪漫，能令人惬意放松，还有粉丝千里迢迢特意赶来体验。这到底是一家什么样的酒店？快报记者近日前去打探了一番。
还好当时我是一个人 脸红也没人看见
在去之前，我做了很充足的功课和心理建设，当在玉皇山下南宋官窑博物馆附近找到这家酒店时，我的第一感觉是和想象中的情侣酒店不太一样。酒店掩映在绿荫杨柳中，背靠馒头山，青砖黛瓦，门口有假山流水、亭台楼阁，看上去古朴雅致。而大堂里红色的不规则形状天花板和红唇沙发，又与外观形成鲜明的对比。
酒店的客房系统处处显示“智能”。用手机扫描酒店微信公众平台的二维码，手机屏幕上弹出一个页面，上面有预订的房号显示，以及呼叫前台、选择情景模式、控制窗帘、空调、灯光、点餐服务等按钮。来到房门口，只需在手机上按一下“向右滑动开门”的按钮，门咔嚓一声就自动打开了。
走进房间，人所到之处，灯光都会自动亮起；继续在手机上按下空调和窗帘的开关，就有阵阵凉风袭来，窗帘则会缓缓打开。房间里分为昼、夜、眠、阅等五种情景模式，客人可以根据需要随意调整。
酒店共有6种房型，我最先参观的是浪漫温馨风，一进门就被天花板上满目闪烁的星空巨幕吸引了，房间里配有沙发、投影，吧台处的红酒，床边的纱幔，还有满墙不可描述的霓红灯……还好当时我是一个人，脸红也没人看见。
其他房型中，有的两面墙都用了硕大的落地窗，窗外就是树林山景，房间中央嵌入了一个双人浴缸，感觉像置身于原始丛林中；有的洗手间墙面上造了一个原始风的山洞浴室，从里面可以清晰地看到外部；有的房间内环绕着镜面墙面，就连窗帘都做成了镜面材质，墙上还装了手机架，看起来是为了方便拍照。
最有意思的是一间70平方米的大房，男生和女生要分别从两扇门进入，然后各自经过变装区，里面有些角色扮演的衣服和道具。有意思的是，这个房间里的陈设和家具，都做成了两个颜色，仿佛是两个不同又相融的世界。
一圈看下来，我的感受是，这家酒店更像以往主题酒店的升级版，但因为采用了大量智能科技手段，加之设计风格更加个性化，营造出浪漫而又轻松的情调。在这样的空间里，两个人的亲密关系应该会增进不少吧。
线上线下融合 满足情感上的差异化需求
浪漫不分年纪，向往大自然、星空和一切美好的事物，是人类共性。酒店CEO程翀告诉记者，他们花了很多时间和精力去研究男女住宿的市场，总共发出去5万多份问卷，调查入住酒店的男女关系，结果发现98%为情侣、夫妻，或者正在备孕的家庭。携程的一项数据则显示，有68%的酒店订单是女性在下单。因此，做一家让女生喜欢的酒店，似乎会更明智。
程翀举了个例子，他们做的事就是要让女生喜欢这里。进了房间之后，就只有男生女生两个人，本来应该可以过得更自私一点和洒脱一点，在情感表露上也可以更纯粹一些。而目前做情侣酒店的，在酒店业市场上比例不足5%，这部分客人找不到特别好的产品去匹配。从酒店业的角度来说，这类情侣酒店，其实是对一类需求的满足，瞄准的是更精细化的市场，跟时下火爆的民宿、精品酒店是一样的道理。
而这家情侣酒店，就是瞄准了这个市场，通过智能化和硬件和装潢、设计风格等软件，营造出浪漫与轻松氛围，让客人从精神上产生共鸣。这种区别于星级酒店、快捷酒店的特色酒店，最重要的就是要在心理上促进亲密关系。
程翀还有一位合伙人，就是做情趣产品电商的春水堂创始人春叔。将生意从线上产品延伸到线下实体酒店，春叔说其实商业逻辑已经发展到“电商 品牌 线下”的模式。客户在酒店里可以轻松买到线上产品，线上的消费者，则会千里迢迢赶到杭州来体验入住酒店。据介绍，有不少客人是专程从武汉、上海等地赶来的。
春叔表示，他们一直在研究情侣之间的相处情商和如何提高彼此之间的亲密关系。因此，他理解的酒店并不简单只是一个酒店，而是两个人相处的空间。之所以将全国第一家酒店开在杭州，正是看中了杭州的爱情氛围、旅游度假气息和辐射到整个长三角的旅游市场。接下去，将在杭州再开2家酒店，打造出品牌文化后，向北上广等一线城市扩张。
编辑李师礼 图片由酒店提供
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