1、静音键误触：首先要确认方向盘上有没有静音键，多功能方向盘上一般带有静音按键，如果在驾驶的过程中误触，音响就会没声音。如果没有静音键或者没有误触，就要看看音量键有没有打开。
2、系统卡顿：车子多媒体没有声音，但音响正常，一般不会是什么机械故障，大多数是因系统卡顿导致。此时可以尝试重启汽车，恢复汽车系统，系统恢复后，多媒体一般都会恢复。
3、蓝牙连接故障：如果汽车的多媒体是用手机蓝牙连接，此时可以尝试断开蓝牙重新连接。因为有电话进来，会导致信号输入中断，电话结束后，如果蓝牙卡顿或者故障都会导致音响没有声音。
