1月22号《民生大视野》播出了，阳光福邸的王大爷，对家里自来水用量有异议的新闻，采访当天，市自来水公司就去了王大爷家查看情况，几天过去了，记者再次联系了王大爷，王大爷说这事有了新进展。
2019年1月22日采访当天，王大爷向记者提供了一张今年一月份的水费交款通知单，实用水量一栏是30吨，王大爷说，这其中一段时间他和老伴都在外旅行，家中无人，怎么会用30吨水呢？对此，他们对30吨的用水量提出了异议。1月16号的时候，他联系了市自来水公司，市自来水公司远程户收所的工作人员就到了王大爷家。
市自来水公司营业处副处长陈敏：对水表和他家情况进行检查，发现水表转动，检查用水器具和用水情况。热水器，前一段时间没在家，存在空气，存在转动，把空气已排除，就不转动了。
在自来水公司，根据他们提供的相关数据，记者也了解到了王大爷近一两年的用水情况，在抄表水量一栏，从6吨到27吨，用水量不等，像这次的30吨水，是里面最多的，工作人员说造成这样的情况，有可能是家里的器具使用出了问题，分别是王大爷家的热水器和马桶，这也是自来水公司的工作人员在日常的检查中，用户家中出现问题最多的一项。
市自来水公司营业处副处长陈敏：马桶长期使用，弹簧老化， 进水之后，出水回弹不到位，不仔细观察发现不了，更换弹簧配件，听完这些后，王大爷坚持认为还是水表存在问题。
对此自来水公司营业处表示：市自来水公司营业处副处长陈敏：在1月22号来到计量处，在维修人员陪同下进行校验，对水表没有异议，下午立即把水表安到了原处，安装之后就不在存在着情况了，家庭里的用具正常了因为王大爷对用水量仍存在疑问，自来水公司工作人员表示，后续他们将继续进行跟踪检查，及时帮助王大爷解决相关问题。
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