齐齐哈尔新闻网10月12日讯 (夏莹莹)一小区的下水管道堵塞，污物从二楼王大爷家厕所往外涌。原来一楼下水管道进行了改路，所以污物被拦在了二楼。一个星期内，王大爷家堵了两次，苦恼不已。
年过7旬的王大爷家住在凤凰王府D区。“厕所的下水道老堵，每次都是叫来子女，让他们找人疏通。”王大爷说。这不，10月9日，王大爷家的厕所又堵了，污水不断从马桶和厕所的地漏向外吐冒。“这星期已经疏通第二次了。”王大爷的女儿闻讯赶来帮忙收拾。屋内弥漫着一股恶臭味，冒出的污水流向其他房间。家人只好捡来砖块，垫在污水中。七十多岁的老人，艰难地踩着砖块拿着扫把、簸箕清扫。据王大爷介绍，整个单元的西户厕所共用一个下水管道，可能是总下水管道发生堵塞，所以楼上的住户一用厕所，污水就会从他家厕所排出来。按常理，二楼污水横流，一楼也肯定遭了殃，可据王大爷家人说，之前下水道被堵，他们去到一楼安然无恙，这是怎么回事？
王大爷经了解后得知，原来居民楼一楼下水道堵塞，一楼住户将下水改道后，才会导致自家楼下水往外冒。于是王大爷和楼上的居民便找到一楼居民，想让一楼居民将下水改回原状，可一楼住户不理不睬。这样经常堵塞返水，楼上、楼下为此经常发生纠纷，生活严重受到影响。
无奈之下，当日王大爷和楼上的居民来到欣豪社区寻求帮助，社区工作人员了解情况后进行实地走访，并第一时间联合凤凰城物业，一同上门耐心地做一楼业主的工作，并与该单元楼每户居民进行沟通。经过调解，一楼住户将下水恢复了原管道，费用由各户分摊。之后，社区工作人员又帮着找来劳务人员，为该单元楼疏通了下水，下水堵塞问题得以彻底解决。
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