12月4日，第一财经记者从2020中国智能座便器行业高峰论坛上获悉，今年国内智能座便器（又称智能马桶）的零售额预计将达到142.2亿元，中青年成为消费主力。服务规范是急需解决的痛点，中国家电协会当天联手企业共同发布了智能座便器安装规范，推动行业做大。
五年前“中国人去日本背马桶盖”的话题曾引发社会关注和热议。奥维云网（AVC）总裁郭梅德说，如今智能马桶已从“海淘”向“中国制造”转变，而且国内市场规模日益壮大，预计2020年国内全渠道零售额将达142.2亿元，同比增长14.8%；零售量408.1万台，同比增长20.1%。
智能马桶今年国内市场“先抑后扬”。据奥维云网线上推总数据，今年一季度疫情令市场活跃度下降，国内智能马桶市场增速下滑，同比负增长；4月开始国内疫情逐步得到控制，智能马桶市场增速由负转正，前期需求滞后释放，8月份后期增速更加强劲，10月线上零售额更同比增长52.5%。
从普及程度来看，智能马桶市场仍处于发展初期。敦梅德向第一财经记者表示，国内一线城市每百户居民平均拥有约8个智能马桶。消费升级、房地产精装配套率上涨、产品本土化都推动着智能马桶普及。今年1-10月，国内精装修的智能座便器部品配套率增长至15.3%，配套量同比增长30.3%。
与已普及智能马桶的日本市场相比，中国卫生间存在水质差别较大、干湿混合、水压不够等问题。国内智能马桶通过产品性能“本土化”，对使用环境的适应能力不断提升，包括无水压限制、进水过滤、防水、一键使用、抗菌杀菌等功能。
建材渠道和电商平台已成为国内智能马桶两大销售通路。智能马桶品牌主要有三类，一类是传统陶瓷卫浴企业，如九牧、箭牌、恒洁等，它们主要走建材渠道；另一类是家电、互联网企业，如松下、海尔、京东京造、智米等，它们主要走电商和家电连锁渠道；还有一类是专业电子电器企业。
中青年人对智能马桶需求最为旺盛，老年人群亦不可忽视。相关调查发现，国内使用智能马桶的人群45.5%为三口之家。据百度指数的人群画像，26-30岁、31-35岁的购买人群各占22.7%和23.6%，而36-40岁、41-45岁、46-50岁、51岁以上购买人群各占18.2%、11.8%、10.9%和8.2%。
智能马桶分智能马桶盖、一体机两个子市场。从奥维云网2020年1-10月的线上监测数据看，外资品牌引领智能马桶盖市场，约占七成份额；内资品牌则支撑一体机市场，份额占比超六成。市场集中度向头部品牌靠拢，松下、海尔、东芝分列马桶盖前三位，九牧、箭牌、恒洁为一体机前三。
这两个品类的低端价格段份额都在提升，产品加速普及进程。今年前十个月在国内线上市场零售额的份额，马桶盖0-999元、1000-1499元产品的占比分别提至17.9%和20%；一体机0-1999元、2000-2499元、2500-2999元、3000-3499元产品的占比分别提至8.2%、14.2%、20.1%和13.8%。
国内智能马桶行业正从智能升级、简配轻智能两个方向，拓展不同层级的消费人群。AI语音控制、离座自动冲水、智能控温、感应翻盖、感应翻圈、智能数字显示等是马桶智能化的升级方向；而以低价和核心功能组合的产品则瞄准三、四线下沉市场。另外，智能马桶还在强化杀菌抑菌功能。
替换旧马桶，服务是痛点，需要拆解、搬走、消毒、安装、测试等工作。当天，中国家用电器协会联手松下、海尔、九牧、箭牌、恒洁、便洁宝等企业发布智能坐便器安装规范，以共同做大这一市场。
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