因旧卫生间改造水压力小，在淘宝上选了这家叫易拉尼的号称国货当强，谁于争锋的有专利技术带内存水箱的智能马桶。怀着期盼的心情等了差不多一周后收到马桶了，包装还是比较完整。上了楼一看就有点不对劲，竟然外包装纸箱上没有任何品牌标识和生产厂家名称、地址、电话[what]，打开箱子只有马桶盖上贴有一个不干胶贴的品牌标识，马桶其它部位没有任何喷印和固定的商品品牌标识[震惊]，再看说明书上也没有任何商品品牌名称、厂家名称地址电话[震惊]，没有保修卡，检查其它配件也是要么白包装、要么无任何标识。
心里立即就忐忑了，马上和商家沟通退货，人家没有半点羞愧感理直气壮的讲她们的产品就是这样的，是我不懂。关于售后绝对没问题，可以加她的微信，有问题就找她。[汗][汗][汗]如果坚持要求退货也可以，定制坑距费不退（因旧楼，坑距不标准只有270所以根据商家客服的建议定制的是250的坑距）。我想着友好解决，主动提出我承担退货运费，但是不能扣款，因为不是我主官意愿退货的，毕竟这种带电的智能马桶买了是要用很久的，真心不敢用这种什么都没有的三无产品。商家客服一看坚决要退，马上变脸，说什么没用，反正就是要退就扣钱。协调无果只能找淘宝介入了，淘宝让先申请退货，按流程申请了，狗血的是商家拒绝退货了，说是定制产品不能退[撇嘴]。日了狗了，买的时候仔细看了没有任何文字标明，谈的时候也没有任何言语提示，MD退的时候成了定制货不能退了[发怒]。再说了，我是因为不想要而无理由退货吗？我是因为发现TM的收到的是三无产品才退货的呀[发怒][发怒][发怒]
搞笑的是提交证据淘宝介入处理，回头淘宝客服给我电话说商家提交给平台的手续都是合法的。我晕，我现在投诉的是商家在平台的店铺不合法吗？她能开店肯定手续没问题呀，我TM投诉的是我收到的产品不合规呀呀呀呀[打脸][打脸][打脸]，对我提交的纸箱说明书马桶的图片视而不见，这是选择性失明吗啊啊啊啊？在我强烈的质疑下客服才表达了一下说是说明书没有页面图片，要不找鉴定机构鉴定。我晕，我投诉的是很明显的无标识无名称无电话无生产日期的三无产品呀，需要找什么鉴定机构呢，难道不是长了眼睛的就能看到吗？？？为毛包庇袒护这种黑心不良商家？？？平台的公平公正、专业性呢？难道是嫌弃上淘宝网购的消费者太多了，要赶走一些是吗？还是平台客服是其它平台潜伏过来的卧底呀，专业来拆淘宝的台呀？？？
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