●快递、外卖等外来人员认为收费过高，对“刷卡乘梯”不太支持。
● “公交电梯”解决了以前业主出资难、维护难、使用不安全这些问题。
收费电梯，你坐过吗？近日，广州天河区天园街东方都会广场小区像坐公交车一样刷羊城通才能搭乘电梯的信息冲上了热搜榜。记者走访得知，该小区由于电梯老旧、故障频发，但小区筹集资金困难无法更换新电梯。经小区业委会与电梯公司协商，电梯费用由电梯公司出资，电梯广告收益以及乘梯收费则交给电梯公司。待收费期满后业主即可免费使用电梯。
刷羊城通乘电梯 还可以“包月”
11月8日，南都记者走访该小区发现，小区分A、B两栋，2楼以上为住宅，1楼为商铺，且各有两部电梯，两栋楼相互连通。B栋左侧电梯门上的提示写着：“本电梯为收费电梯，请刷羊城通卡或羊城通乘车码，请先按键再刷卡。”
据了解，东方都会广场开盘时间为2005年，楼高22层，两个塔楼主打小复式单位，目前A、B两栋共有住户约620户，其中过半数都是租户。
“小区已经有10多年历史了，电梯已经老旧，之前常常会出现问题，我们从2019年就开始计划更换电梯。”该小区业委会委员李女士介绍，小区内过半业主出租了房屋，要召集所有业主筹资比较困难。前期，维修基金加上业主出资，只够支付更换两部电梯的费用，剩下两部电梯的更换费用筹集工作就此陷入僵局。
今年，小区业委会经与电梯公司协商，提出新的解决方案：新电梯的购置和安装费用由电梯公司出资，电梯广告和乘梯收费由电梯公司收取，电梯收费标准也是由电梯公司制定。每户收费年限为6年，收费期满后业主可免费使用电梯。经过业主投票表决，过半数业主同意了该方案。11月初，需要刷卡乘坐的新电梯正式“上岗”。
南都记者来到小区B栋体验新电梯发现，按下需要直通的楼层，再刷羊城通即可乘梯，次票为0.5元/次。而月票价格按户为单位收取，每户使用人数上限为6人，且每户需一次性支付20元空调费才能正常购买月票。楼层从4楼开始收费，价格为4元/月起，每高一层价格递增2元，最高为22楼的40元/月。
住在13楼的马先生表示，作为一名业主，他挺支持这种收费乘梯方式。“很好地解决了电梯老旧更换和筹资问题！”马先生表示，本着“谁使用谁交费”的原则，在价格合理、大多数业主接受的情况下，这种“共享电梯”的方式值得推广。
“新电梯更方便安全，目前价格还可以接受。”住在17楼租户陈女士对刷卡乘电梯的方式感到很新奇，但她同时表示，对于租户来说，租房子时已经交了房租，另外交电梯使用费感到不合理。即使如此，为了方便出入，她还是购买了月票。
不过，快递、外卖等外来人员则对这种方式不太支持。“我们送一单才赚多少钱呀？坐一趟电梯就花掉了5毛，太高了。最好不要收，如果一定要收，希望能再低一些。”外卖骑手廖先生表示。据记者了解，如果不愿意花钱坐电梯，住户也可以乘坐另外一台电梯。不过由于小区楼层比较多，等候时间会相对较久。对于快递小哥、外卖骑手等外来人员，业主可以帮忙在楼上按电梯，目前电梯上楼需要收费，电梯往下是不需要收费的。
广州目前已有两小区安装此类电梯
记者了解到，负责安装该电梯的是于去年7月底成立的水熊缓步（广东）科技有限公司。其负责人瞿先生告诉南都记者，他们公司目前唯一的业务就是电梯更换，而这样的“刷卡乘梯”方案是他们公司与小区协商的结果。在此之前，他们公司已经为广州市荔湾区的乐怡居小区安装类似电梯，安装三个月后注册用户超过九成。对于市场前景，他表示看好。前不久他们也接到了来自深圳的订单，也是更换这种“刷卡乘梯”的电梯。下一步，公司还会优化电梯设备，例如增加指纹支付、人脸支付等方式。
记者从羊城通公司方面了解到，目前广州已有荔湾区乐怡居小区和天河区东方都会广场在试点应用刷羊城通卡或者乘车码乘梯，一卡（码）多用让广大用户出行更加方便，同时也较好解决了用户集资和分摊费用更换旧电梯等老大难问题。从试点的两个小区和用户反馈的情况来看，目前这种模式受到大部分民众的欢迎。
记者查阅资料发现，事实上，广州并不是第一个出现刷卡乘梯的城市。此前国内其他城市也曾经有类似的做法。今年年初，浙江杭州市临安区一个小区试点安装114部“公交电梯”，由电梯公司免费为业主安装，小区业主按乘坐次数付费，一次一元。
对此，广州市人大代表王凤丽认为很值得推广。“这种操作解决了以前业主出资难、维护难、使用不安全这些问题。”她同时指出，刷卡乘梯的方式可以推广到广州市的老旧小区，但前提是需要经过调研考察，并要征求广大住户的意见。
华南和谐社区发展中心主任周活宁认为，广州许多旧小区都面临着更换电梯集资难的问题，按次收坐电梯费用以维持电梯的正常运作，是不得为之的办法。对于如何解决更换电梯集资难的问题，他表示，不交分摊电梯费用与使用电梯的权利涉及到两个法律关系，如果有业主不愿意分摊电梯更新的费用，业主大会可以对其提起诉讼。
初步了解东方都会广场小区的做法后，广东理恒律师事务所律师杨杨表示这种操作合规。他表示，小区增设电梯、更换电梯均属于业主共有资产，增不增设、具体如何收费、收费的标准是多少，只要经过业委会合法决议通过即可。此外，业主可以根据实际情况选择普通电梯或刷卡付费电梯，并没有强行收费。
采写：南都记者 夏嘉雯 实习生 林至钦 李焱彤
摄影：南都记者 邹卫
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