“面对群体的强势崛起,只有理解消费主力的商业逻辑,懂得如何靠拢这一代年轻人,未来的商业才能成功。”
——《圈层效应》 美国学者托马斯·科洛波洛斯
随着2.6亿Z世代成为消费主力军,几乎所有品牌都在瞄准年轻人市场,希望能够抓住这些未来的消费主力。
但是,纵观很多品牌的年轻化,采取的方式大多是重金邀请年轻人喜欢的明星代言,或通过与其他品牌进行跨界联名,或推出一些爆点视频,或是在传播中使用看似年轻人喜欢的文案和海报风格等。这些传播,看起来会在短期内受到年轻人的关注与讨论,但是,大多会昙花一现,并不能在年轻人中形成心智上的深度占领。或者说,这些看起来是讨好年轻人的行为,未必年轻人真的会买单。
如何抓住年轻化的精髓?品牌年轻化不是简单的“年轻人化”,而是在消费人群持续变迁过程中,始终保持活力。如何实现这样的目标呢?品牌需要通过一些持续的和年轻人共创的行动,来与年轻人在情感和场景上建立深度的连接,才能率先占领年轻人的心智。
近两年,有一些行业领军品牌在这方面做出了一些有意义的探索,以家居行业的领军品牌圣象为例,2018年至2021年,圣象连续四年与大学生类“国家级”赛事中国大学生广告艺术节学院奖(以下简称学院奖)深度合作,与大学生群体面对面交流,向年轻人征集他们对家居地板和生活空间的创意,与年轻人共创年轻,经过几年的积累,圣象在以大学生为主体的Z世代中引起广泛关注,圣象刚刚26岁,风华正茂...
01 品牌年轻化要与战略“同频”品牌年轻化一定不是脱离品牌战略独立存在,比如有百年历史的可口可乐,并没有强调自己要品牌年轻化,但是,所有的消费者都能感知到这是一个时刻保持着年轻的品牌。在消费者的认知中,可口可乐永远充满激情,能够让消费者体验到爽感,它和年轻消费者之间永远有一种深度的连接,领袖品牌需要践行长期主义。
圣象集团在与学院奖的合作中也采取了这样的一个模式,围绕着品牌的不断升级,在年轻人中开辟一条并驾齐驱的互动路线,让年轻人时刻和圣象品牌站在一起。
经过26年的发展,圣象已不仅仅是地板品牌,而是世界级可持续发展的生态健康与生活空间品牌。圣象的品牌文化也进行了从“木文化”到“亲近场景”再到“用爱承载,美好生活”的转型升级,圣象还与国内知名趋势营销机构知萌咨询连续4年,发布了《圣象木文化与消费趋势》、《中国家庭亲近指数报告》、《圣象亲近生活场景白皮书》、《圣象美好生活场景白皮书》和《圣象用爱承载,美好生活场景白皮书》等系列品牌内容。
顺应着品牌的升级与迭代,圣象与学院奖的合作也紧紧扣住每一阶段的品牌主题,通过学院奖的命题传递给年轻人最新的品牌理念,将品牌战略做到了在年轻人市场中的有效落地。例如,2018年,圣象集团首次牵手学院奖向全国大学生征集以“设计你心目中的理想家”为主题的原创作品;2019年,圣象以“为美定调——圣象设计家 从地板开始”为主题向年轻人征集创意;2020年,圣像以“家的向心力”为创意主题;2021年,圣象将主题锁定为“用爱承载美好生活”。
尤其是2021年,圣象将其战略愿景升级为“世界级可持续发展的生态健康与生活空间品牌”, 提出了全新战略品牌口号:“用爱承载,美好生活”,并致力于成为绿色人居生活空间的领军企业。因此,在本次学院奖中,圣象也不再要求选手的作品创意以地板为主和以家居环境为主,而是让大学生从地板到生活空间,从家居到商业空间甚至自然进行创意发挥,传递以人为本的生活美学,同时,鼓励大家围绕“用爱承载”和“美好生活”进行公益作品创作。
圣象不断刷新创意主题,也是在不断传递品牌的内涵,让年轻人感受到了活力和灵动,而对家居行业而言,大部分的Z世代群体还未处在组建家庭的人生阶段。但是,在移动互联网信息碎片化时代,家居品牌如果不能在年轻人的头脑中进行种草,不能预先抢占他们的心智,那么当他们步入组建家庭的人生阶段时,将很难与你的品牌建立连接,也就是很难在进行家居装修时,将你纳入选择项。因此,圣象的品牌年轻化的战略思考是抢先占领年轻人的心智,而不是在他们产生需求后才进行传播。
回顾圣象 26 年,始终秉持用爱承载的品牌理念,圣象的 “爱”是一种大爱,是一种真善美的真诚信念,在圣象波澜壮阔的发展中不断突破极限!在圣象发展的第一个阶段,重点围绕需求侧,逆向 OEM 为消费者提供“至真”的世界级产品;在圣象发展的第二个阶段,在资本加持下重点围绕供给侧, 打造了全亚洲最大最全的木业绿色产业链,为消费者提供“至 善”的环境友好型的极致环保产品!在圣象发展的第三个阶段,从大家居战略开始,圣象进一步整合供需侧、企业内外资源整合系统,加快企业新旧动能转换并提出数字化价值链战略,在可持续发展的纲领下全面提升企业发展内生动能,期待完成从地板品牌到空间品牌的跃升,从而才能在新时代提供“至美”的空间交付方案乃至艺术品!
中国的世界的,圣象迈入中国 500 最具价值品牌 100 强以及亚洲品牌 500 强!26 年以来多次引入国外高端品类持续引领行业,近年严峻环境下出口不降反增,不断创新积极打造海外品牌,圣象以极致的环境友好型产品专注绿色增长,以长期主义驱动从绿色产业链到绿色增长的转变,拥抱新未来向着绿色人居生活空间的领军企业迈进!拥抱新未来,长期主义践行绿色增长!
02 要与年轻人共嗨品牌要践行年轻化,一定不能自嗨,要站在年轻人的角度,挖掘年轻人的嗨点,与年轻人玩起来才能让年轻人走进你的品牌,作为领袖品牌必须持续引领。在过去几年的学院奖创意征集活动中,圣象都积极走进全国各地的高校,通过现场巡讲与广大学子面对面沟通,还在巡讲会场外设立的专属互动专区,穿戴品牌萌象玩偶服饰与现场的同学进行互动,为同学们准备精美的萌象小玩偶和品牌抱枕等伴手礼,设立有趣的拍照墙与彰显态度的拍照手持卡等,吸引众多学子前来拍照互动,既鼓励了年轻人的创作热情,还增进了年轻人对圣象品牌形象的理解。
2021年的学院奖更是线上线下双集结,跨越25座城市,深入30所高校,吸引近万名学子强势围观。学院奖官方账号创意星球大讲堂在腾讯课堂直播平台及创意星球网上,开设21场线上区域创意课,定向邀请来自全国的30个省、自治区、直辖市的千余所高校的参赛师生们实名制在线听课!从微博到微信,从网站到抖音,学院奖官方媒体在全媒体平台多方面立体推广,从新闻、预告、直播到话题营销等等,多角度、全方位、覆盖式地助力品牌年轻化。圣象也依托学院奖以其广泛的粉丝受众群和巨大的影响力,搭建起从校园到品牌的沟通平台。
为了让广大学子对圣象品牌有更多了解,圣象也于4月14日至5月13日,在苏州大学、重庆交通大学、武汉大学、暨南大学、华东师范大学、兰州大学共六所高校中展开了年轻之旅的巡讲活动,并通过线上直播的方式,针对西南、西北、东北区域部分高校进行主题宣讲。
此外,为了和年轻人更好的玩在一起,圣象始终创新通过不同的媒介平台,使用年轻人喜欢的互动内容与调性,与他们建立相关性沟通。
例如,2021年5月31月,圣象在抖音发起#圣象不同赛场同样乒搏抖音全民任务,该活动是对5月22日起圣象携手国乒队员秦志戬、刘诗雯、许昕开启的“地板乒乓健身公益行动”的延续与落地,旨在呼吁全民健身,传递健康生活理念。
此次的#圣象不同赛场同样乒搏全民任务,共开启了抖音贴纸、抖音合拍、现场挑战三个创意游戏,通过抖音平台大流量宣传推广,该话题在年轻人间掀起一股年轻风潮,两个星期的时间内,共收到5.6w 个优秀原创参赛作品,所有参与的用户中,31岁以下的占到了总人数的77%。在活动期间,共有2340w人次通过每个视频评论区自带置顶的营销经营工具“在线预约”关注了圣象地板的产品信息。圣象以全新的内容与沟通场景,找到与年轻人共嗨的基点。
圣象的创新精神就是敢为人先,勇做第一,不断创新持续引领行业新发展:
第一家将环境友好型产品强化地板从欧洲引入中国;
第一家打造完整产业链并发展为全亚洲最具规模的绿色产业链;
第一家在中国推出 E0 环保标准以及全面采用 F★★★★国际环保至高标准
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(家居行业率先品牌logo年轻化,2018)
当前我国人民日益增长的美好生活的需要,美好生活在家居消费中就是美好人居,木地板以其脚感舒适、逢然温馨、高贵典雅等突出的特点成为消费者们打造美好人居的重要部分,圣象作为家居领袖品牌 26 年来服务了 2300 万个家庭,除了木地板外积极开拓厨卫地板、地门墙一体化定制等业务持续创造家居消费需求,让家装更简单!以用户为本创新创造的天地将无限广阔!圣象人将以全新的“Power Dekor One”企业文化理念,以“用户第一,创造价值”,“勇做第一,奋斗不息”,“团结如一,协作共享”,“品质如一,追求极致”的态度积极拥抱新技术以及践行数字价值链战略,做创新者做创造者!拥抱新技术:以创新与创造持续引领!
(积极关注儿童公益事业)
03 从年轻人的视角发现家居消费新趋势品牌年轻化不仅是品牌单方面向年轻人表达价值主张,向年轻人灌输品牌理念,更重要的是从年轻人中获得一些新鲜的视角,帮助品牌年轻化更上一层楼,对于圣象而言,学院奖的价值不是热闹完就结束,而是透过年轻人看到未来的家居产品设计趋势。
在2021年学院奖春季赛中,圣象凭借着超高人气和学生们满满的创作热情,共收获近5000 组创意作品,学生们围绕“用爱承载美好生活”的主题,以“第一次装修的年轻人”的视角出发,提出了很多关于美好生活的想象。
在地板类的创意作品集中,年轻人的美好生活是,有亲人、爱人、家人,大家互相守护和爱着对方,家是在下班后,一起交流,相处的地方;在空间类创意作品中,美好生活是两个人的小美好,三个人的小温馨,一个人的小惬意,三种不同的的生活状态,是每个人各自的生活选择;在人文公益类创意作品中,美好生活是当人们坐在家中,却可以感受到置身于大自然,健康舒心,肆意享受安然惬意。“家庭和谐,精致品质,健康安全”是年轻人所期待的美好生活的关键词,也是圣象理解年轻人的视角,与年轻人对话的语境,是年轻人对圣象年轻化的反向赋能,亦是一种高质量发展理念。
同时,为了支持广大学子的创意热情,圣象集团还特别为参赛同学设置了十二个企业奖——金“象”奖。除了参评学院奖官方的评选外,提交作品可额外参与圣象集团单独设置的金“象”奖评选,获得荣誉以及现金奖励,奖励金额总计超过50000元。旨在表彰具有创新思维的年轻设计师,促进中国设计文化交流和发现新生代设计力量,同时也为圣象集团的品牌年轻化注入新鲜元素、储备设计人才。
新时代下,圣象的高质量发展是绿色愉悦的、创新创造的、美好和谐的,圣象认为的美好人居是:以木为主,以人为本,以自然为美!圣象要做美好人居的承载者,为用户营造年轻有激情的,自然有活力的,创新想象力的,现代国际感的美好生活场景,焕耀美好人居!
今年 7 月圣象人一起跨越了世界探险者心中的秘境——圣象天门,他们一起怀着真诚信念,突破极限走过了圣湖、圣门、圣宫,支持这次朝圣之旅的就是信念与梦想,追求未来,依凭梦想,梦想的力量,信念的支撑,能够陪伴一个人,一个团队,一个企业走得更久,更坚实,才能成为可持续发展的生态健康与生活空间品牌!
圣象用最直接有效的方式走近Z世代群体,邀请年轻人共创品牌,通过年轻人的独特洞察和创意,为品牌赋能,将聚焦“年轻化、自然态、创新力,国际感”的品牌调性,以年轻的创意玩家们的眼光,向未来的消费者们传递用爱承载美好生活的style。圣象的品牌年轻化,永远保持真诚的态度,并且不负期待。梦想照亮前方路,初心激励脚下行。
二十六载风华正茂,今年圣象进行了一系列的战略升级和组织升级,以产业视角开辟了六大业务赛道,为明天的新圣象积极布局!以前买完地板,最多半年卖完安装完就和客户关系断了,现在圣象用“地 板 空间”的模式把消费者变成用户,也要为其提供 70 年的服务与关爱,用爱承载用户的美好生活!
通过圣象品牌的年轻化战役,可以看出,品牌年轻化不能浮于表面,要坚持长期主义,而践行品牌年轻化,企业需要利用好能够与年轻人深度共创的平台,对于学院奖这个平台来讲,它最大的价值就是就是年轻群体在创意品牌的同时,也在深度了解这个品牌,帮助品牌率先在年轻人当中进行品牌的种草,抢占年轻人的心智。
面对Z世代和新消费人群,圣象也持续在产品、传播、营销、体验层持续年轻化发力,不断发掘生活的创意点,将“活力”基因融入到企业文化里,与新生代消费群体建立对话沟通,践行品牌年轻化之路。例如,从参与校园大学生活动,从公益活动到校园大赛,从日常传播到玩法尝鲜,圣象以全新的内容生态构建赋能新商业流量,与更多年轻用户成为朋友,拥抱新未来,拥抱新技术,拥抱新时代,圣象二十六载风华正茂!
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