近日，有业主给我们打来电话称自己装修的房子有问题，但与装修公司协商后也没能解决，究竟是什么问题？
业主周女士告诉记者，新房是去年年底开始装修的，本打算今年上半年可以入住，但因为周女士在安装家具时，发现了一个问题，以至于迄今为止，仍然没能入住。
原来是地板发生了倾斜。记者在周女士的新家看到，因为地板的倾斜，导致地柜与地面出现一条缝隙，缝隙最大处将近有两厘米，手指可以轻松插入。为了保持地柜的平稳，无奈之下，工人只好在地柜下方塞入木条。
业主 周女士：“当时完工之后我们再装地柜的时候，装柜子的师傅用他的水平仪量了之后才装的，发现柜子装不上装不平，装上去之后有一条很大的缝，他用尺子量了一下 两厘米左右。”
记者在网上查到，根据《建筑地面工程施工质量验收规范GB50209-2010》：地砖面层黏贴允许的相关尺寸偏差及检验方法中，关于地表平整度，用两米靠尺和楔形塞尺检查，其偏差数值不大于2mm。很明显，目前，这个地砖黏贴出现的偏差已经远远超出了允许范围。
究竟是什么原因导致地板出现倾斜？周女士找了装修公司的负责人，并得到了答案。
业主 周女士：“他们跟我说当时水平仪坏了，然后自己没有发现，所以才导致这个问题。”
目前，周女士新家的所有家具都已经布置好，但考虑到地板还要返工，所以暂时没能入住。
业主 周女士：“里面有小垃圾进去之后很难清理，我们在拖地板的时候难免会渗水进去，水对柜子是有影响的，滋生细菌造成对木板的影响，会导致柜子的损坏。”
周女士告诉记者，发现问题后，她多次与装修公司进行协商，但装修公司给出的赔偿方案并不能让她满意。
业主 周女士：“我们核算过的，返工或赔偿金额大概在一万块钱左右，他们在2000块尾款的基础之上，额外再赔偿给我们1000块，这1000块钱是完全不能抵消我们现在的损失的。”
随后，记者也与装修公司的负责人取得了联系，对方告诉记者，公司与周女士签订的合同是半包合同，也就是材料由周女士购买。但由于周女士一直未能买回原样的地板砖，所以到导致装修公司无法返工。
记者：“当时这个地板不平的原因是什么呢?”
装修公司负责人：“不平有些地方没有填好，也不会很大，就一公分多一点，我们也没有推卸责任。我们答应好了给他返工，她买材料，我给你做好，我说材料钱我都赔给你，我说我承担没有问题。”
然而，周女士告诉记者，当时买的这款地板砖属于尾货，现在已经买不到原样的地板砖。
业主 周女士：“我们自己又找不到砖，因为我们当时买的是尾砖，没有了，我们当时找熟人买的。”
在记者采访后，双方又再次协商，最终装修公司向周女士赔偿6000元，并表示之后不再负责后续的维保工作。周女士也表示同意。
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