消费升级催生新中产崛起,迎来上升通道的地板行业挑战与机遇并存,如何率先洞察并把握需求变化从而站上风口?
新零售时代来临,地板品牌如何发力新赛道,牢牢把握机遇一举脱颖而出?
4月21日下午,《家居圆桌派》地板专场在红星美凯龙总部举行,红星美凯龙家居集团执行总裁兼大营运中心总经理朱家桂和11位行业大咖、专家、媒体观察家展开头脑风暴,解码行业变局,共享发展智慧。
红星美凯龙家居集团执行总裁兼大营运中心总经理朱家桂致开场词
朱家桂在开场致辞中表示,红星美凯龙家居圆桌派通过深耕品类,现已成为一个极具代表性的行业思想盛宴品类IP.家居圆桌派希望通过聚焦大家居行业的热点及变化,引发各方思维碰撞,更好地服务品牌、经销商及消费者。他透露,红星美凯龙通过下设九大事业部,做细品类研究、深耕品类,提升行业效率并共享城镇化带来的巨大红利。
新浪家居全国主编王晶发布趋势报告
随后,新浪家居全国主编王晶在现场分享了最新发布的《2021中国地板消费新趋势报告》,从数据角度揭示C端消费者对地板品类的需求变化,从不同维度洞察国人对于地板的消费主张及选择态度。
主持人:红星美凯龙门窗地板事业部副总经理过一村
报告显示,关注环保健康是消费者目前对于地板选择的主要诉求,其次是品质与颜值。很多80、90后的消费者的更趋于理性化消费,他们更多关注线上线下的互动,线上搜索,线下购买。
对于如何寻找地板企业的发力点,王晶认为环保健康应是企业的主要发力点,要以品质为生命线,产品设计为加分项。在关注实木属性与质感的同时,提升市场以及消费者对于地材新型材料的认知度。另外她提出,品牌年轻化也是目前地板企业抓住90后新生代消费者的有效手段之一。
01 机遇爆发,解码地板行业需求变化
历经25年发展,国内地板行业已然步入了一个新的充满机遇的发展阶段,消费升级带来巨大红利,地板企业面临全新旅程,如何看待新的消费需求变化,如何把握机遇跃上风口?
圣象集团有限公司市场部总经理王晓宇认为,优质家居零售平台集合了时下最优质的品类、品牌、产品、设计师、营销资源等,地板企业应把握住平台提供的巨大势能,发挥出品类优势,做出品类文化,塑造品牌力并做出好的高端产品。
世友地板副总裁王中军则表示,世友成立20周年,始终坚持品质第一。我们对自己提出很高的环保要求,并坚持大而精、大而全、大而美的品类战略。我们会跟随红星美凯龙下沉到每一级市场,为国人提供最优质的地板。
天格地板市场部部长兼董事长助理金涛分享了企业布局并抢夺高端市场的经验,天格提出了“人群定制“概念,可为某阶层某类群体专属定制开发产品,如”大宅系列”、“大师系列”、“高定系列”等,同时配备高端化定制化服务以及严密的保障体系,尽可能满足消费者需求。
扬子地板营销中心总经理王伟针对产品创新研发,提出了看法,他表示,每个企业都有自己的基因,作为一个历经20余年发展的老品牌,扬子地板通过工艺技术、设计、结构以及材料四个方面的创新来拥抱新的消费群体。
在品牌营销建设方面,菲林格尔家居科技股份有限公司总裁助理曹伟强表示,除了通过自身提升品牌认知度和美誉度,也要关注零售渠道的作用。他认为零售渠道是直面消费者的平台,实体店与零售店是消费者提升品牌认知的主要渠道,企业需加强销售、售后、网点以及品类的布局与建设。
生活家地板总经理特别助理詹宏透露,生活家在数字营销、智慧零售方面关注较早,主要做了两点,一是上云,经销商开云店以及导购学习云端技术;二是联动异业品牌做数字化网上联盟,通过流量、场景的合作让营销效率倍增。
02 变革加速,把握做大做强财富密码
地板企业要想牢牢抓住时代机遇,开辟行业发展的新赛道,如何做出正确变革走对创新路子?如何通过链接设计师资源为地板行业赋能?
大自然地板集团COO首席产品运营官兼地板事业部总裁饶海清表示,20多年来,大自然秉持“长期主义”并坚持环保,以巨大决心和坚持在岁月中积淀品牌。我们也通过“引进来”与“走出去”相互学习与成长,未来如何把整个行业做大是需要行业以及红星美凯龙这样的零售平台共同努力的。
浙江富得利木业有限公司副总裁孟兴宇认为,设计师渠道是厂商及客户之间的润滑剂,它能够给我们的客户提供好的设计方案,推销适合我们客户的产品,同时也能够营造出一种让客户更加信赖沟通的氛围,是我们非常重要的一环。我们需要通过做好产品、服务以及后续专业团队进行复制,是与设计师沟通的有效方式。
浙江柏尔木业有限公司董事长朱国良分享了“干货”,他认为中国民族品牌的精神需要发扬光大,终端门店是展示品牌内涵及产品的第一要素,优质民族品牌需要依托家居零售平台做好消费者场景体验,做好与设计师的沟通。他还表示,在专注高端实木定制地板的同时,柏尔还有着打造木材博物馆的梦想。
久盛地板副总裁曾有权介绍了经验,他认为一站式采购平台可以为消费者省时省力省钱,是最好的一种选择。久盛选择与全国最大也是最专业的家居平台企业红星美凯龙合作,主要因为其渠道的拓宽与下沉都属于行业引领者,能够取得更好效果。
书香门地集团副总裁顾环透露,通过投入巨大成本打造终端场景体验,书香门地颠覆了家居品牌的相关定义,专注搭建核心阵地。其次注重产品研发,创造美,应用美。同时把经销商定义为第一客户,设计师为第二客户,销售为第三客户。他表示,民族品牌的强大,会增强我们的民族自豪感和国家自信。
03 平台聚势,精准赋能品类共赢未来
创新设计联盟秘书长兼DDS策展人唐琳分享行业经验
创新设计联盟秘书长兼DDS策展人唐琳现场表示,创新设计联盟的创立初衷希望能够推动行业为行业做一些贡献,带领品牌一起成长。她从自身经验出发分享了许多案例,并认为品牌需要研究设计师的喜好,因为他们是最具审美力的人群。她认为设计师更看重企业的品牌、产品、服务以及长远发展价值够不够好。
红星美凯龙家居集团执行总裁兼大营运中心总经理朱家桂做总结发言,目前整个行业面临着中国经济对地板品类的需求极大,我们不能将这个品类做小了,或被其他品类取代,这样单一品牌再优秀也会遇到问题。这背后是中国极大的纵深以及广度宽度带来的巨大需求;其次是年龄跨度大的不同客层需求以及多样化的渠道需求。因此行业同时面临着巨大的机遇,伟大的机遇都是时代造就的。国际经济飞速发展、消费者需求迅速变化、行业更加多元立体丰富,这些都对红星美凯龙这样的零售平台与企业提出了新的要求。
他认为机遇始终大于挑战,有改变才有机遇,谁改的快,谁功底更强能服务好消费者,谁才能获得历史机遇的青睐。
据朱家桂介绍,红星美凯龙2021将聚焦“重运营”战略,并将从展会、营销、设计师、流量运营、主题馆打造等全方位多维度深耕品类,整合多方资源,协同行业共同推进产业升级。未来,红星美凯龙将发挥行业桥头堡和链接器的作用,共同做强地板品类,打造出一批具有更高价值的民族地板品牌。
圆桌派的压轴环节,“2021超级地板品类节超级影响力品牌”一一揭晓,朱家桂上台为品牌颁奖。更有惊喜“彩蛋”来袭,“红星美凯龙地板品类赋能计划”宣布隆重启动,5月下旬将举办红星美凯龙地板峰会第一次扩大会议,届时地板厂商、设计师端、家装端、经销商端等各路行业大咖将齐聚南浔,共襄地板品类盛宴。同时,该计划还将通过汇聚M 中国高端室内设计大赛孵化出的众多优秀设计师力量,以及落地最新的文化IP联动项目,与建博会的深度合作,借助强大的IMP全球智慧营销平台,来全方位多维度的为地板品类带来更大的赋能。
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