一个25年的行业旗舰，品牌影响力和市场占有率已做到绝对领先，面对新消费浪潮，是固守荣耀，还是勇敢进击？地板行业领军品牌圣象，选择的是后者。2020年9月28日，金秋飒爽的黄埔江畔，在“新家第一步—— 圣象2020年度发布会暨圣象25周年庆典”上，圣象集团董事长陈建军宣布了圣象的全新企业愿景：“从立足铺地材料的专业解决方案，到地门墙一体化延伸方案，再到创造绿色人居生活空间。”在此愿景下，圣象以客户价值为核心，产品及服务体系以地板为出发点，向地门墙一体化延伸，“迈出新家第一步”。
圣象2020年度发布会暨圣象25周年庆典现场
发布会上，圣象以锁定国际最新流行趋势发布的新品“原色觉醒”系列的亮相，演绎了对“新家”的畅想。三款新品分别为圣象强化木地板“真色”系列，圣象三层实木地板“本色“系列，圣象多层实木地板“原色”系列，与国际色彩大师合作，通过技术、工艺研发创新，围绕“原木色”将色彩与设计挖掘到极致，用前沿的设计、文化去表达着对生活美学的理解。除了地板，圣象这次还推出了“柔石”岩板，对已有材料进行补充，并首发地板色卡，为定制呈现更多选择。通过地门墙一体化延伸方案，新品被应用在地面、墙面、门乃至顶，以空间呈现：复古潮流、自然简约、国潮色彩……营造着一个个“表达本心，自成风格”的家。
圣象发布新品“原色觉醒”系列
“我们要拥抱新消费，与社会各界共谋新未来，共创新发展。”陈建军透露，圣象地墙一体化的市场布局，是圣象顺应消费新趋势，围绕新技术、新模式、新业态、新产业的整体变革，也是其在25年来对木材价值挖掘上厚积薄发的必然方向。他强调，这个延伸是跟圣象已有产业链相关的，基础供应链和渠道是一致的，并非跨界。圣象25年来，一直从事的就是木材相关的定制与半定制产品研发与市场推广，延伸地墙一体化，与原有强大的供应链体系一脉相承，只是在这个时间节点上，集聚了更多的资源，让它喷薄而出，释放更大的力量，为消费者带来的是更加亲近，更加天然，更加健康的生活空间。
圣象集团董事长陈建军
在终端，这一延伸带来的是从理念到方式的系统化的营销变革。“这是一个从卖地板到卖方案的转变。”圣象集团副总裁朱玲英表示，圣象的导购们将从站着卖地板，变为坐下来谈方案。同时，对于安装也有了新定义，原来的安装只是安装，而未来的安装则是“设计 服务”。“以后，给不了方案就不是圣象，这也要求所有的圣象家人必须会使用数字化工具，为服务赋能。”
圣象集团副总裁朱玲英（中）
为了实现这一目标，圣象也进行了数字化转型，并在发布会上呈现“数字新圣象”的探索成果。线上，通过内容化营销，采取智能投放方式，精准触达目标用户，获取用户信息，提升转化率；线下，加强数字化场景体验，搭建3D VR系统，通过移动技术，能实现服务流程简化，不仅在智能屏幕上展示更为丰富的商品信息，还能为消费者提供在线上购物无法收获的独特体验。在向数字新圣象的转型中，圣象打造的手机端的APP“圣象社区”，已链接2000万用户。未来，圣象“地门墙一体化”，将通过数字化服务的升级走进更多家庭。朝着新消费全面进击的圣象，也将持续刷新“绿色人居”的美好生活体验。
“圣象社区”APP已链接2000万用户，圣象正在为更多用户带来美好生活体验
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