【题记】
潮起两江
奔涌四海
回望重庆家居过往30年断代史
应该看到它弥足珍贵的启示
在历史前进的逻辑中前进
在时代发展的潮流中发展
满足人民对美好生活的向往
重庆家居人生生不息奋斗不止
基于历史的演进，聚焦重庆家居风云变幻最为剧烈的近30年的发展进程中的企业、个人和大事件为基础，由重庆市经济和信息化委员会、重庆市商务委员会指导，重庆家具行业协会、重庆市定制家居协会、重庆市建筑装饰协会、重庆市家居行业商会、重庆市涂料涂装行业协会、重庆市地板行业协会、重庆市陶瓷协会、重庆市暖通及管道安装行业协会、重庆市家用电器服务企业联合会共同主办《重庆家居三十年》大型主题活动。同期启动大型系列访谈，通过对行业共建者、筑梦者、传播者、追光者们的走访调研和纪实性文学创作，以他们的视角回顾重庆家居行业的峥嵘岁月，探寻未来行业发展脉络。
近30年来，重庆家居行业经历了波澜壮阔的发展与变革，留下太多太多的精彩时刻和动人故事，更酝酿着新的未来和机遇。《重庆家居三十年》大型系列访谈首期以“我和重庆家居30年的故事”为主题，采访了一批行业共建者，他们是重庆家居行业的建设者，他们亲历行业发展，见证行业的波澜壮阔。
本期人物走进前重庆地板圈彭大将军——圣象地板重庆掌舵人彭建明，一起来听一听他讲述重庆家居行业的江湖风云，以及过去那段峥嵘岁月的精彩往事。
重庆家居三十年|彭建明：一头大象，引领一个行业的变革与发展
从第一家专卖店到人山人海的“万人团购”，再到沿用至今的“圣象力量”，在重庆家居变迁三十年的浪潮中，圣象地板留下了一笔笔重彩浓墨的印记。
筚路蓝缕，首创品牌专卖之路
横刀立马，唯有地板彭大将军
重庆家居发展迅速，但历史较短。30年前，重庆家居市场一片蓝海，多以街边店为主，家装材料杂乱的摆放着供客户挑选。“专卖店”、“品牌”、“卖场”……如今消费者耳熟能详的词汇与概念，当时还未出现。与家居市场的原生态相比较，是重庆居民日益增加的家装需求，重庆家居市场急需一个标杆推动，使市场进入有序发展的快车道。
在这样的背景下，1997年1月，圣象木地板在重庆南方花园装饰材料市场盛大开业，首次将“专卖店”“品牌”概念引入重庆市场。“专卖店”装潢精致、产品摆放整齐有序，让重庆市场耳目一新，消费者接受良好，行内开始模仿。就这样，一家家装饰品牌店在重庆竞相成立。
专卖店成立后，圣象木地板开始第二步，为品牌做推广。当时市场上营销、宣传的概念比较少，消费者接触的信息渠道封闭，当时推广品牌是相对容易的。彭建民回忆道，当时宣传的主要渠道在纸媒上，花三千块钱在报纸上买个广告位，当天电话就被打爆了，投入少，收获大，这是初期对品牌的简单塑造。
重金宣传不落窠臼
营销策划敢为人先
这个过程持续了大概5、6年时间，电视机的普及让品牌推广进入了另个赛道，彭建明总结当时的宣传就是两个字“砸钱”。圣象木地板邀请全国知名的营销大师叶茂中策划、拍摄系列广告片，投放在中央电视等全国性的频道上。电视广告能更清晰、具象的表现产品的优点，受众更多、公信力更强，以此为契机，圣象地板走向全国，美誉传遍大江南北。
除了线上宣传，圣象木地板线下宣传方面也是敢为人先，引领行业发展，“万人团购”的成功是彭建明从业以来最自豪的成果之一。“在2013年的时候，我们为了打响声音，轰动市场，就搞了一个万人团购。在聚信美市场，把区县所有的消费者，都用大巴车拉到现场，造成人山人海排队抢单的轰动局面，在行业当中造成了非常大的影响，后来很多平台及品牌商家也纷纷跟进。这个对整个市场的营销，起到一个比较大的推动作用……”而在本次活动中，彭建明带领团队提出的“圣象力量”活动主题和概念，被集团和系统内其他分公司广泛运用，迄今为止成功举办18届，“圣象力量”已经成为圣象地板在家居建材行业中不可磨灭的品牌印记，不难想象当时的新奇与轰动。
结最硬的寨，打最呆的仗
与时代俱进，激浪遏飞舟
而近十年，随着互联网的高速发展，人们消费水平的提高，审美趣味的提升，家居行业发展进入第三阶段。一是宣传渠道再次发生变化，新媒体成为宣传的重要渠道；好的产品是抢占的市场的核心竞争力之一，与此同时，服务与宣传也不容忽视，只做宣传或只卖产品是远远不够的。彭建明提到，曾国藩用兵有六字真言，结硬寨，打呆仗。具体而言就是无论和谁打仗，去了城池外先勘察地形，选好营地，挖壕沟，建立防御工事，不冒险、不出奇，步步为营，稳扎稳打。这对于我们家居从业者的当下突围也有很深的启发，过去终端消费者对于家居品牌关注度不高，但伴随着市场的变化，家居品牌的重要性将愈加凸显，品牌就是我们的护城河，就是我们结的“硬寨”，在品牌建设和维护上，不妨花一些“笨”功夫，踏踏实实做好产品，不断满足消费者个性、美观、环保等基本需求，更加要真真切切做好服务，为客户提供良好、舒心的购买体验和售后服务，趁着上游行业的调整，加快练好“内功”，提高企业的综合素质。
圣象木地板一次又一次准确的把握住家居市场变革的风口，不止一次展现出“圣象力量”，推动着行业的发展。对于如何保持可持续的品牌发展之路，彭建明表明，随着市场变化及时调整经营思路是关键。
前30年野蛮生长，生存靠市场红利
后30年优胜劣汰，发展靠精耕细耘
关于重庆家居三十年的发展之路，彭建民用两组数字清晰有力地说明了市场的残酷。“在30年前，以木地板而言，当时的品牌有大概有一百六十七个。那么现在有多少品牌了？现在在装饰材料市场，有的已经不到十个。未来会更少”话音一落，大家都沉默了。从家居初期市场到现在，不到三十年的时间，一百多个品牌诞生与重庆家居短暂地共存数年，又悄然消逝。从无到有、从无序到有序，这其中流失的不仅是时间。
“重庆家居市场初期门槛比较低，稍微有钱的人一哄而上。在那种情况下品牌比较多，泥沙俱下、良莠不齐。有的厂家、有的牌子不注重自身产品的质量，也不注重服务。现在人们因为生活水平越来越高、生活质量越来越高，对服务、对产品本身的要求也越来越高，有的品牌适应不了市场的发展，被淘汰掉是正常的。”
彭建明对市场的残酷认知清晰，认为重庆家居市场的需求日益增大，人民对家居产品的要求越来越高，如果企业不能随着时代的发展、消费者的需求及时调整经营思路，就会被淘汰。圣象木地板自成立以来，能在每个阶段都抓住时代契机，把圣象品牌发展至全国，靠的或许就是这份敏锐。
就现阶段，彭建明表示市场格局已经发生了很大的变化，“对于我们而言，最大的变化主要还是来自于市场的变化，第一是精装房精装比例的增加，做地板生意是以零售为主，精装房比例的增加，对我们来说是一个非常大的考验。第二是传统渠道越来越碎片化，以前家居企业喜欢扎堆在专业卖场、客户买建材去商场就可以了，现在生存压力逐渐凸显，客户不仅仅在卖场，他可能在小区、在装饰公司、设计师工作室、在网络上面。第三，消费者的需求越来越多元化，以往对企业、对经销商、对营销团队熟悉的擅长的传统的模式、打法，包括盈利的主营渠道，边际效应呈递减和削弱状态。但是，不管市场如何变化，消费升级的趋势没有改变，消费者对于美好家居生活的需求没有发生改变。所以不管零售市场如何改变，最终能够改变现状的仍然是以产品为根本，以扩展多渠道通路为方向。”
市场格局变化意味着危机，同时也带来了巨大的机遇，如何把握机遇，迎着时代的风口，乘风而起，是许多企业需要慎重思虑的。圣象地板为了抓住机遇，分别组建了“精装服务、设计师服务、DDC通道装饰公司服务，零售通路服务”四个团队。敬畏市场，心细胆大，是圣象发展至今，用成果诠释出的真言，面对市场格局的巨大变化，圣象及时调整经营思路，升级团队，此外还着力于新业务新赛道的发展。未来，圣象将不拘于地板行业。将从单一产品“地板”发展到“整装设计 项目”，从单品延伸至整体空间。面对残酷的市场，近年来艰难的营商环境，圣象看见的是市场广阔，机遇无限。
有需求就会有市场
家居行业永不落幕
正如彭建明对重庆家居未来的期许一般，“家居建材这个行业，是一个刚需的行业，永远也不会落后，永远都会存在。我们做这个行业，我们对他要有充分的信心。现在竞争是很激烈，也很残酷，我们首先要敢于直面竞争，竞争我们不怕，我们勇敢的去面对。在竞争的过程当中，我们把自己的细节，自己的产品打造好，把对客户的服务工作做好，我认为就没有问题。”
不管时代如何发展，需求如何变化，家居行业是以消费者为中心，以人为本的服务行业。坚守理念、勇于竞争，为更多消费者带来更好的产品与服务，家居行业将永不落幕。
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