“姐,我是做节能灯的,我们的节能灯质量很好”
相信,做过业务的人都知道,这可以说是最常见的推销话术,甚至会嘲笑没有技术含量,也能想象的出这个新手业务员紧张到手心出汗的画面。但,就是这一句没什么技术含量的话术,开尔照明的第一个大客户诞生了,她就是义乌—余巧香。
据开尔照明营销副总洪金波回忆,19年前,初出茅庐的他从浙江千岛湖出发义乌,在一个60平左右的小店前驻足,脑海里给自己组织了一系列的销售话术,他相信凭借自己的专业性和优质的产品肯定能拿下这个客户,拿下他的第一个客户。可是当他一开口,因为紧张就变成了:“姐,我是做节能灯的,我们的节能灯质量很好”。
洪金波至今每每回忆起当时的情景,都会露出8颗牙的笑。本以为这个客户肯定会至之不理,但是,余巧香待人真诚热情,并未在意开场白,而是顺其自然的接过了节能灯并仔细打量起来。据余巧香回忆,当初觉得产品质量还不错,但是因为已经有一个品牌,并且洪金波所推销的产品太过单一,所以并未拿货。在洪金波几次三番来到她店里,一次次了解加深后,感觉小伙子非常不错,一脸青涩稚气,但是眼神却很坚定,而且为人勤奋实在,产品质量又的确是非常好,因此留下良好印象。即使余巧香一开始并未拿货,但洪金波每次拜访不但没有催促着下单,反而是给她讲行业讲产品,分析行业未来发展趋势,分析自己产品相对其它产品的优势所在。余巧香认为这样的人干实业肯定能干好,于是建立起了与开尔照明的第一次合作。
余巧香,出生于1964年,浙江义乌人,她身上有着六七十年代人的鲜明特征:为人诚信,勤奋热情、吃苦耐劳、脚踏实地。曾做过针织毛线,卖过布艺等小商品买卖,后来从五金交电起步发展。19年前照明行业已经初露繁荣,但繁荣的背后却是一片乱象。市场的产品鱼龙混杂,参差不齐,要在这样一个杂乱的市场环境中找对合作品牌还真的需要一双“透视眼”,透视产品背后的价值支撑。
余巧香认为产品是否畅销,企业能否兴盛,决定性的因素是人。一个成功的企业家,首先的一条就是不能当一个懒人。一个企业拥有实干有魄力的老板和肯拼搏付出的员工,那么它的崛起就是必然的。据余巧香的回忆,一开始跟开尔拿货并不多,都是抱着小试牛刀的心态。后来有一次去了开尔的工厂参观,厂房很小人也不多,董事长洪旭光和洪金波非常热情的带着余巧香参观工厂,讲述着每一个生产工艺。经过沟通后,余巧香发现洪旭光,虽然非常年轻,但是有思想有远见,更难得的是非常的勤恳,无论是对人或是对事业都充满热情,事无大小亲力亲为,会跟员工一起在流水线加班,会为了一个小细节跟工程师讨论大半天,会为了一点不影响品质的小瑕疵而将产品回炉重造,余巧香果断决定加大与开尔合作的力度,并且以后只推开尔的灯,一做就是十九个春秋。期间,他们一同见证着照明行业从节能灯时代迈入LED照明时代。
余巧香常说:“照明行业成交不是结束,而是开始,因为照明跟其它行业最大的区别就是服务”。言简意赅,发人深省。在节能灯时代,产品品类不多,客户要求也很简单,耐用够亮、价格实惠就行。但进入到LED灯时代,技术的发展推动着照明产品品类的指数级增长,客户要求也开始复杂起来。照明行业的营商环境,仿佛一夜之间就变了天。对于照明经销商来说,LED时代不再是一招鲜吃遍天下。这个时候,厂家的专业性与支持就显得异常重要。也是这个时候,董事长洪旭光意识到照明行业的升级,对经销商将是一次专业性的考验,于是他和洪金波带着产品自驾跑遍各个省级区域核心客户,亲自为余巧香及其它经销商进行产品讲解和销售培训,将LED照明与传统照明的对比以及开尔照明的优势卖点讲解清楚,并教授经销商开拓客户的经验与产品服务培训。
品牌和产品与企业领头人息息相关,董事长洪旭光是实干型的人,所以开尔照明自上而下,对产品精益求精,对服务细致用心。合作19年来,私下里从未当洪旭光、洪波金是董事长和营销副总,而是自己的弟弟,姐弟一起齐心协力,做好开尔,服务好开尔的经销商与消费者,就是创业路上最大的收获。
也正是因为开尔有很多个这样的余巧香,才成就2016年上市的旭光科技 ,才成就开尔照明的20年峥嵘岁月!不论是洪旭光、洪金波亦或者是余巧香,对对方都心存感动和感谢!实干是砥砺前行的铺路石,实干是乘风破浪的硬本领,亦是开拓创新的金钥匙。时代不会辜负实干者,开尔照明义无反顾的坚持合作共赢的发展原则,努力拼搏、向上而生,必会创造下一个更辉煌的二十年!
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