楚天都市报极目新闻记者 潘锡珩 首席记者 曹磊
水电气是民生之本。在这个一年一度最隆重的节日里，广大居民在用水、用电、用气方面有哪些需要注意的事项？极目新闻记者为您整理出这份服务宝典。
供水 为户外水管穿上“小棉袄”
从现在到春节长假，武汉预计将持续雨雪天气。武汉水务集团提醒，请提前为小区内供水管道、屋顶水箱等用水设施穿“小棉袄”，做好防冻保暖。
对于裸露在室外的水表、管道和阀门，要及时用保暖材料进行包裹；其次，要随手关闭阳台、厨房、卫生间和小区楼道的窗户、水表井门等，保持室内和楼道内的温度；适当储存一些水，防止突发停水造成不便。
当低温低于0℃，用户夜间可稍微开启水龙头，保持滴水状态，防止供水管道和水表被冻住；若水表、水管已冻住，可先拧开水龙头，用热毛巾包裹，然后用温水沿水龙头慢慢向水管浇洒，或用电吹风使冰缓慢融解，切忌用火烤或沸水浇淋。
目前，武水集团已对户外用户水表进行了保温措施。如果市民发现户外水管或水表冻裂，可拨打24小时供水服务热线96510或关注武汉水务集团微信公众号，在小程序的“漏水、设施报修”栏进行线上报修。
供电 长时间外出应切断家中电源
春节期间遇寒冷天气时，居民在家使用大功率取暖电器务必要注意用电安全。如果长时间离家出门，请务必切断所有电源，杜绝安全隐患。
供电部门介绍，在使用大功率取暖设备前，最好提前检查电路电线是否出现绝缘破损，电源插座与电器插头是否牢固、稳妥可靠，功率是否超出电源线的荷载，如果存在隐患，必须及时找专业人士排除。
在使用大功率电器时，最好不要将各种电器都接到一个电线板上，而应该尽量使用墙插，保证空调、电炉子等大功率设备享受“专插专用”的待遇，以免插座过载而发生危险。
为预防家中出现用电安全问题，居民可以安装一个漏电保护器，以此保护人员及财产安全。
供电部门提醒，春节期间，广大市民和单位要增强安全用电意识，长时间外出前应切断所有电源。
供气 外出前关闭表阀取下电池
冬季用气高峰，也是事故多发期，武汉市天然气有限公司提醒，春节期间如果长时间外出，别忘关闭燃气阀门，过年回来，先开门窗再用气。
不少人春节回老家或外出旅游。由于家中无人长时间门窗紧闭，若有燃气泄露，造成气体积聚，易产生安全隐患。武汉天然气安检工作负责人提醒，市民春节期间如长时间外出，一定记得将家里燃气阀门关闭，最好同时卸下表具电池。
如果家里长时间没有用气，比如春节出去旅游、探亲后回家，可以先开门窗和橱柜，检查燃气设施情况，特别是软管有无破裂或脱落后，安装上燃气表的电池，再使用电器和燃气。
春节期间气温较低，没有外出的市民，不少人会开启暖气御寒。武汉天然气安全用气专家提醒，即便春节期间不出远门，也可将厨房窗户打开，确保通风良好，取暖时不要长时间紧闭门窗。
■ 小贴士
水电气服务热线
武汉市水务集团24小时供水服务热线：96510
国网湖北省电力有限公司24小时热线电话：95598
武汉市天然气有限公司24小时客户服务热线：96511
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