家中旧烟机为“德意”牌中式，2005年买的。近期使用时按键不太灵敏，准备换新。卖家去看过几次，老款烟机己难买到。浏览了几家网站，终于在淘宝上找到和自家尺寸差不多产品〈旧机尺寸750*460*410mm。新机尺寸标注为715*460*410mm〉由于烟机四周是整体橱柜包围。同时烟机和灶台高度最大为750mm。所以对尺寸有严格要求。下单购买。师傅上门安装后才发现新机顶面和橱柜门相隔50mm间隙，很不美观。联系客服才得知烟机体为一斜梯体。烟机面板高度比安装面高度低50mm。厂家标注的烟机高度为410mm为烟机背面（安装面）高度。从卖家客服提供的尺寸也只有背面高度（410mm）。至于最主要的正面玻璃钢高度则根本末提及（误导消费者以为前后面高度一致）。同时消费者实测烟机高度为705*450*400mm.比设计尺寸均短缺10mm。明显偷工减料。气人的是旧机拆下来时被师傅拆坏了（无法还原）新机尺寸又不对。多次联系对方售后，对方拒不退货，而且面对顾客家没有烟机无法做饭，没有任何说法。就放任不管了。现在我新机不能安装，旧机又拆坏不能使用（还付了安装师傅30元钱）。在这炎热的夏日，怒火一直在燃烧呀！已联系某宝平台，催请平台介入。不知结果如何呀？
卖家的宣传图片，正面尺寸不标注，谁能看得出正面高度只有360mm
实际测量尺寸，长宽高均缩水10mm。卖家说设计尺寸供参考，以实际尺寸为准。就是说任意一个尺寸都行
新机安装后和橱门间隙50mm卖家说仅仅是美观问题，建议我买个装饰东西遮下
现在无烟机，卖家也不管了，仅是表示抱歉。没任何表示。做饭油烟都排不了了
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