信息时代下的“人”“货”“场”已经发生翻天覆地的变化。对于品牌经销商而言,仅靠在传统小店、KA等营销前线跑马圈地便能制胜的时代再不复返。O2O、直播电商、社交电商、社群带货等新兴渠道早已随着互联网的发展大量涌现,以摆脱空间限制、更快触达C端消费者为特征,成为新旧品牌强势突围的蹊径。
纷繁复杂的零售渠道背后,意味着更为多元化的消费者触达。精准赋能多渠道,实现信息融合、资源融合、数据融合,打造一个数字化的供应链才是当今品牌脱颖而出的关键所在。作为优秀的数字化转型服务商,鼎捷软件深刻洞悉品牌营销核心需求,凭借40年丰富实施经验凝结为鼎捷全渠道品牌营销一体化方案,以前瞻性营销理念及全景化服务理念,助力企业实现以营销为突破、以客户为中心、以订单为主线,打通终端客户、经销商、品牌商、物流商、服务商等各个环节的全渠道销售覆盖。
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整体方案以营销体系、销售体系、运营体系、物流体系、服务体系为支撑,建立高效物流配送支撑、内部运营保障以及新零售增值服务的智能营销平台,实现企业全渠道、全场景、全流程数字化转型!
目前为止,鼎捷全渠道营销系统已在厨电、快消、食品领域等多领域获得成功检验,成为企业应战购物潮、打响全渠道运营的最佳帮手!本文集结了一众实施案例,以其优秀的运营策略及显著效益,为品牌打响新时代下的突围战提供精彩范本!
01
厨房电器龙头企业携手鼎捷:
终端库存构成优化降低近27%
该企业专精生产厨房电器用品,产品包括吸油烟机、家用灶具、消毒柜、电烤箱、蒸汽炉、微波炉、洗碗机、净水器,是中国厨房电器行业发展历史、市场份额、生产规模、产品类别、销售区域都排在前列的品牌。
合作历程
早在2007年携手鼎捷布局渠道多元化战略。在渠道扁平化大势所趋的时代,携手鼎捷确立了一套稳定分销系统来增强渠道掌控力。流程驱动环环相扣,提升经营透明度,运营数据直达各层级,无需中间干预让财务更加深入业务,财务标准融入业务各环节,业务数据驱动财务数据及时获取运营数据。直接掌控终端,把握市场变化,同时减少中间商,利润重分配,提升渠道成员的依赖度,形成紧密的利益共同体。
最终成功实现其终端库存构成优化,降低占用资金,通过系统实时追踪和盘点,避免货品丢失;对于滞销品进行及时下架;终端库存投放更合理、更精准、更透明;通过移动终端让终端导购人员实时回报销售数据,通过售后服务系统由服务人员进行配送安装回报,同时也让其真正第一手掌控了终端消费者的信息,了解消费者的需求、建议,改进商品设计,提升品牌形象。
02
数字加持 销量领跑
厨电企业销量逆势增长30%
该企业是高端厨房电器专业品牌,产品线覆盖集成灶、集成洗碗机、集成水槽、嵌入式洗碗机、嵌入式蒸烤箱、燃气热水器、高端不锈钢橱柜近10类厨房产品。仅在2020年,其旗下集成灶销量逆势增长约30%,领跑行业大盘,创持续增长的奇迹,并连续三年蝉联京东厨卫大电及单品双料冠军。
一路领跑的背后,很大程度上得益于其积极探索。其携手鼎捷软件共同打造全渠道营销管理体系,从门店获客、订单处理、费控管理、进销存管理等各层面切入,赋能渠道协同共赢。
其主要改善为:
①线索统一管理,提升获客转化:鼎捷系统支持统一采集入口,对门店客户线索进行合理分配,通过全程监控与分析预警,实现过程透明化,进而提高执行效率。
②订单处理能力提升:鼎捷全渠道营销系统从基础资料管理能力、渠道下单管理能力、审单检查管理能力等各核心能力层面助力实现订单处理效率的提升。
③提升费用控制能力,降低费销比:在促销活动期间,系统以活动方案为中心作为追溯的主线,进行预测、执行、申请及核销贯穿费用全过程管理;
④提升渠道库存监管能力,降低产品窜货率:系统建立防窜货系统,落实“一物一码”管理并建立完整的渠道商进销存管理平台,整机序列号贯穿于进销存,做到全程可追溯。同时,建立线下出货提醒机制,使渠道商提前做好入库的准备,养成签收习惯,增加经销商签收功能,实现库存的及时入库,提升到货签收准确率。
鼎捷全渠道营销系统伴随着该企业不断成长发展,后续也将随着数字化转型的持续深入及营销模式的不断创新,为其提升企业经营效益、持续增长提供重要支撑。
03
进军全渠道营销时代
家具行业领军企业的优胜之道!
该企业是享誉国内的家具行业翘楚品牌,被誉为中国民营企业发展的常青树。在中华大地有1000家以上规模覆盖400多个繁荣兴盛的城市,构成多层次、全方位的网络体系。通过鼎捷全渠道营销系统,为其搭建京东、天猫和加推的线上营销管理中台,实现线上业务的单据流、实物流和资金流的三位一体统一管理。同时,升级线下终端门店数字化运营管理系统,激发出终端门店体系的营销潜力。同时构建全渠道营销管理系统,达成线上与线下渠道的统一管理,打通各种渠道的销售数据。
最终实现三大门户目标:
①总部可及时制定渠道投放政策/商品价格政策/活动策划/预算/活动监控/对比分析/成本分析/总部激励政策;
②经销商可通过平台获取最新的商品政策/价格政策/活动计划;执行促销活动;完成营销指标;要货补货,库存查询和对账结算;
③经销商直接通过手机下单、追踪订单进度、发货物流和业绩查询;业务人员拜访路线追踪、工作记录、竞品信息收集和商品展示。
通过拓展线上营销系统,鼎捷持续护航该企业更好实现信息流、商流、物流和资金流的数字化互动,推进上下游业务流程的加速流通,实现更准确的需求预测和更优化的物流资源统筹,提升整体渠道效率,开展高效协作。
04
高端杯壶领导品牌
携手鼎捷打造品牌营销利器!
该企业是杯壶领域优秀企业,企业以“一只杯装下民族的品味”为使命,通过打造精品杯壶,引导人们崇尚健康、时尚、环保、节能的低碳生活方式,推动居民饮水方式的转变,从而为生态环境的保护和国民体质的提高发挥积极作用。
在集体迈步电商时代的大潮流下,其正式与鼎捷达成战略合作,鼎捷协助全面梳理管理难点,搭建品牌营销平台。并确立从经销商管理、价格策略制定、信用额度控制、订单管理、库存管理等多维度展开精细化改善。
主要改善:
经销商业务管理:实现渠道商商品管理、价值管理和服务管理;
产品价格策略:建立完整的渠道价格体系;
信用额度控制:分类型管控额度,做好账期控制;
订单管理:客户下单、接单、库存可用量检查、物流信息等有据可查;
库存管理:协同管理经销商库存、区域仓和内部成品仓;
……
此外,系统通过客户特征、消费行为等营销数据可进行多维度、多方式的深入分析,进而为经营决策提供支持。
05
赋能调味品领域第一梯队企业
制胜全流程数字化转型
公司自1995年成立以来,一直专注于调味品的研发、生产和销售,在复合调味粉领域已具有较高的知名度和品牌影响力,目前销售有500多个品种。2015年登陆主板上市,是A股主板生产复合调味品的第一梯队公司。
在保持和巩固公司在调味品行业的市场占有率的同时,该公司积极拥抱全渠道营销潮流,引入鼎捷前台、中台、后台一体化整体方案。在智能营销平台上,其业务财务实现一体化,消除部门隔离,提高整体工作效率;业务数据共享财务,消除信息孤岛,避免财务业务相脱离,提升数据统一和准确。
06
背后英雄:
鼎捷全渠道品牌营销一体化解决方案
鼎捷全渠道品牌营销一体化解决方案不断升级优化、以全链接、全协同、全透明的营销体系饱受市场美誉的同时,也与一众优秀客户共同携手成长。
整体方案从品牌商、经销商、终端门店三大服务门户出发,综合考虑并涵盖了品牌营销的全渠道与全流程,立足企业当前市场体系,通过互联网赋能,提升内、外部渠道协同,从而实现全渠道数字化管理。系统搭建“轻前台”、“厚中台”、“薄后台”模式,以互联中台为“大脑神经中枢”,对内智慧经营,对外智慧服务,助力各渠道成员的高效作业。
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同时承担运营策略发布平台、交易数据汇总平台、外部数据接口平台、逻辑运算执行平台、运营状况监控平台、集成服务提供平台等多项功能,以数据切入,能充分刺激数据的潜在价值,依赖丰富的大数据场景和精细化的数据运营,改善传统渠道营销中的买卖沟通方式、流通成本、资金匹配效率、信息流通等重要环节,将信息化这个最大变量转化为企业的最大生产力。借助数字化技术率先打通从消费到生产的智慧连接,借助互联网的连接和数据化模式,提升企业运营效率!
目前,已有500 大型品牌商企业
选择鼎捷全渠道品牌营销一体化解决方案
多渠道同步涌入的当下,原有单一渠道营销模式依然被打破,也为优秀企业们乘势而上提供窗口期,以数字赋能渠道、创造数字价值成为企业必然的选择。鼎捷软件深耕制造领域40年,一路见证并参与制造业产业变革与企业数字化转型历程,未来也将持续打磨出更符合企业品牌发展需求的营销利器,以数字之力助推中国品牌崛起!
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