近日，2022年中央一号文件公布，持续聚焦乡村振兴，其中加强县域商业体系建设、鼓励多种形式的返乡入乡创业作为产业振兴的重要举措再次被提及。2021至2025年，“十四五”规划实施，乡村振兴上升为国家战略，新发展格局潜力后劲在“三农”趋势日益显著，随着农民收入增速不断加快，城乡收入差距不断缩小，乡村消费市场进入加速提质转型的新发展阶段。
当前，在广大的县域农村市场，传统门店仍然是零售的主要载体，中国630万家夫妻老婆店占据40%的零售份额。这就意味着，面对农村消费的持续升级与乡村振兴战略的全面推进，下沉市场的数字化转型势在必行。
作为助力乡村振兴、服务下沉市场零售业态升级的典型代表，苏宁易购零售云自2017年推出以来，累计开出10000多家门店，覆盖31个省级行政单位的上万乡镇，开辟出家电、家居、快修、销服一体等多重赛道，成为消费升级风口下县镇互联网基础设施的建设者和服务者。伴随规模效应加速释放，预计到2022年底，零售云有望成为下沉市场实体门店数最多的家电、家居零售网络。
“利他和效率是零售云发展的核心关键词”，苏宁易购集团高级副总裁顾伟表示，零售云将不断通过自我迭代和价值创造，提升产业链流通效率，推动传统零售转型迭代，加速品质商品服务下行，助力中小零售商创业创富，“让商品流通更高效，让门店更赚钱。”
打造县镇零售数字蝶变新样板，单店销售翻两倍
95后谭森睿是零售云第10000家门店店主。大学毕业后，经历了一番就业还是创业的思考后，决定创业。“我爸爸做了近十年的家电生意，这几年，我明显感知到他越来越艰难。没有互联网思维、不使用数字化工具，传统零售生意终将被时代淘汰。”谭森睿决定接棒，走出一条不一样的路。
如何实现传统零售门店数字化升级？谭森睿的困惑在苏宁易购零售云找到了解决方案。针对县镇传统门店的经营痛点，包括店面陈旧、库存压力、资金占用、经营理念滞后等共性问题，零售云整合供应链、技术、物流、金融、运营等资源与服务能力，形成系统性零售解决方案，向县镇零售商开放输出，优化其经营能力，提升运营效率。
通过云货架等工具，零售云门店实现虚拟出样、商品信息云展示，产品数量和品类极大扩充。物流服务方面，门店只需展示少量样品及热销产品，其他产品顾客下单后苏宁云仓一键代发，安装售后也统一安排，再叠加社群营销等手段解决门店获客引流问题，帮助门店实现轻库存、轻资产运营。
数字化提升经营效率的同时，门店盈利水平大幅提升。统计数据显示，零售云单店整体销售较传统店面平均提升两倍以上，复购率提高了100%。
《2021年中国零售云行业研究报告》认为，零售云通过赋能低线城市零售终端触达消费者，帮助商超等零售业态有效实现数字化转型升级，提高零售终端运营效率，提升零售终端整体经济效益。
加速品质商品服务下行，高端机型销量同比提升134%
县域零售业态加速迭代的背后，是下沉市场消费的强势崛起。依托遍布全国的零售基础设施和渠道通路，苏宁易购零售云正加速推动品质商品和服务下沉。
在818、双十一、年货节等大促期间，苏宁易购零售云10000多家门店为下沉市场消费者提供“家门口”的场景化购物体验，推出贵就赔、以旧换新、十年延保三重补贴助力品质商品和服务持续下行，让“购物盛宴”真正渗透到下沉市场消费升级中。
根据苏宁易购零售云数据，2021年县乡消费潜力持续释放，苏宁易购零售云渠道高端品牌卡萨帝洗干一体机销量同比提升134%，节能油烟机产品销售同比增长超6成，家电家居套购订单倍增，全国县镇送装一体完成率达97.6%。
“随着电商的进一步发展，下沉市场和高线市场的消费理念、消费习惯会逐渐拉平，下沉市场消费者居住较分散、物流交通基础设施不够便利等问题将是下个阶段平台之间竞争的着力点之一。” 易观流通行业高级分析师陈涛表示。
目前，苏宁易购已经完成一二级社区服务网络、三四级县镇服务网络的建设，服务能力可以触达全国98%的县镇市场，通过联结品牌厂商、服务商、服务人员及消费者，苏宁易购的一站式服务平台可以让城乡消费者享受“家门口”的便利服务。此外，苏宁易购帮客还通过大数据智慧系统对全国的销量、清洗、维修、安装等多个板块的服务单量进行监控，基于“全国一盘棋”动力调度模式，实现各地人员、资源供需匹配。
助力返乡创业创富，带动就业超5万人
2017年7月，苏宁易购零售云第一家门店诞生，以平均“一日7店”的效率加速拓展，至今已经覆盖全国31个省级行政单位，在广东、江苏等区域门店数量突破千家，链接上游主流家电、家居品牌1800多家，双线累计服务用户2.5亿，直接带动就业规模超过5万人。
根据苏宁易购零售云数字，85、90和95后年轻人已经成为县镇创业主力军，超5成创业者年销售超过300万。例如，安徽六安95后创业者杨旭，2019年加盟苏宁易购零售云后，两年内开出了两家家电门店，并在去年加盟零售云家居新赛道。去年一年，两家家电门店的营收超过700万，家居门店也在今年3月迎来爆发，仅一场活动就售出了30万元的产品。
业内人士认为，零售云在助力传统门店低成本、低风险、高回报实现数字化转型的同时，也让实体经济通过共享零售基础设施实现跨越式发展，这对于提升流通业整体效率意义重大。随着家居等新品类的开拓，零售云未来或可带动数十万级的就业规模，在三四级市场和乡村释放创业带动就业的倍增效应，为县镇实体经济发展提供助力。
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