饮水机两个口都出热水的情况，是用户经常发生的一种情况。原因可能是使用不当，饮水桶下面的浮漂关不严，导致串温了。您可以调节浮漂，还是不行，建议找专业维修人员修理。
正常情况下饮水机的冷热水在内部都是分开走的，如果两个口都出热水肯定就是什么地方有问题了。一般有两种情况，一种是软管有水垢堵住了，再有一种就是软管里有空气排不出去。解决方法是:把水桶拿下来，把后面的热水排污阀打开，放完水。之后把前面的热水龙头打开，后面的排污阀堵上。在热水龙头打开的情况下放上水桶，一直等热水龙头出水后再关掉水龙头。这样空气就可以被水从龙头里压出来，冷水会流畅。
