1、加热灯不亮
（1）电源未接通。保温灯不亮是饮水机使用中一个比较常见的问题，一般情况下，在保温灯不亮时，首先应该看一下加热灯，如果加热灯不亮的话很有可能原因是电源未接通，饮水机没有了供电来源，保温灯和加热灯都不会亮的。
（2）电路故障。电路故障的呈现形式有两种。一种是饮水机与电源的中间位置出现损坏，比较直接的理解就是饮水机的外部连接线出现损坏，导致饮水机无法正常供电。还有一种是饮水机内部电路出现问题，使得电流到达饮水机内部未能起到加热的作用。
2.保温灯不亮
（1）保温灯坏。如果加热灯亮着，而且，饮水机也能正常加热的话，大家就可以考虑一下是不是保温灯出现损坏，保温灯工作的作用是显示饮水机中的水已经加热完成，处于保温状态，如果保温灯出现故障，就没有办法得知饮水机饮用水温度了。
（2）温控器故障。饮水机的温控器工作原理是通过温度传感器在饮水机内部感知水的温度，当温控器感知到饮水机内部的水已经达到可以饮用的温度时，就会给保温灯发出一个信号，保温灯会亮起来，但是温控器故障时，没办法正常工作，那么，保温灯没有接收到温度信号，也就不会亮了。
